CGU - Application Cocon<\/title><\/head><body><article id=\"391cccb0-c7b8-81fb-8734-d47cb31cf9c4\" class=\"page sans\"><header><h1 class=\"page-title\" dir=\"auto\">Condiciones de servicio - Aplicaci\u00f3n Cocon<\/h1><p class=\"page-description\" dir=\"auto\"><\/p><\/header><div class=\"page-body\"><h1 id=\"ac145f0c-ef20-4adc-9710-2d16828e3ddc\" class=\"\" dir=\"auto\">I. Disposiciones generales<\/h1><h2 id=\"234bb9ed-9768-4cba-84a4-dc32da6566b6\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 1 - Pre\u00e1mbulo<\/h2><p id=\"d7c3adb2-8009-4ab4-bb62-53c14c6ce456\" class=\"\" dir=\"auto\">Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "CG") tienen por objeto definir los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales la empresa FICHA, una sociedad an\u00f3nima simplificada con un capital de 11.160 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el n\u00famero 881 734 800, cuyo domicilio social se encuentra en 12 Rue Pierre Semard, 38000 Grenoble (en adelante, "FICHA"), pone a disposici\u00f3n de los Usuarios la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Cocon (en adelante, la "Aplicaci\u00f3n").<\/p><p id=\"381d0c3c-37a8-4990-a972-8445463e74b6\" class=\"\" dir=\"auto\">La aplicaci\u00f3n se pone a disposici\u00f3n de los usuarios en virtud de un contrato entre FICHA y una autoridad local, un arrendador o cualquier otro socio (en adelante, el "Socio") que se haya suscrito a los Servicios de FICHA para uno o m\u00e1s de sus emplazamientos (en adelante, la "Ubicaci\u00f3n"). Estas Condiciones de Uso se aplican exclusivamente a la relaci\u00f3n entre FICHA y el Usuario, persona f\u00edsica que utiliza la aplicaci\u00f3n; son independientes del contrato comercial entre FICHA y el Socio, que se rige por las Condiciones Generales de Venta y Servicios de FICHA.<\/p><h2 id=\"19f9e99d-a318-4c0b-b8dc-f87b25f7b09d\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 2 - Definiciones<\/h2><p id=\"21bd159f-d557-4587-8d42-e222a40209c8\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Solicitud "<\/strong> : la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Cocon publicada por FICHA.<\/p><p id=\"db413197-3000-4335-b041-877b9ba482d6\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>"Condiciones de uso"<\/strong> : estos t\u00e9rminos y condiciones generales de uso.<\/p><p id=\"a7ac8393-6dce-44aa-8a93-5553799fa2df\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Contribuci\u00f3n "<\/strong> : cualquier contenido (mensaje, foto, comentario) publicado por el Usuario a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n.<\/p><p id=\"b9c1a6d1-a124-4000-b4e4-be616b5187ca\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>\u201cDatos personales\u201d<\/strong> : datos personales tal como se definen en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (\u00abRGPD\u00bb).<\/p><p id=\"73ed31a1-9df8-4824-9686-cce04a0eccd8\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Ubicaci\u00f3n "<\/strong> : el lugar (vivienda colectiva, etc.) en el que est\u00e1n instalados los sensores FICHA asociados a la Aplicaci\u00f3n.<\/p><p id=\"1bbad0c9-a80b-4e15-9d10-a7c7b2f542c1\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Pareja "<\/strong> : la entidad (autoridad local, arrendador, fideicomisario, etc.) que se ha suscrito a los Servicios FICHA para una o m\u00e1s Ubicaciones, receptora de ciertas estad\u00edsticas del uso de la Aplicaci\u00f3n por parte de los Usuarios.<\/p><p id=\"36d20be3-7fe8-45e5-b1ad-91bd451e723f\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>"Usuario"<\/strong> : cualquier persona f\u00edsica que utilice la Aplicaci\u00f3n con el fin de clasificar sus residuos.<\/p><h2 id=\"4db6d353-d941-4bc1-ab5e-070f8a8c5a8f\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 3 - Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2><p id=\"c4582aad-6216-48ef-882f-a26503aa5808\" class=\"\" dir=\"auto\">El acceso y el uso de la Aplicaci\u00f3n est\u00e1n sujetos a la aceptaci\u00f3n previa e incondicional por parte del Usuario de estos T\u00e9rminos y Condiciones. <\/p><h1 id=\"db459a1d-a4ad-44f3-86a1-70eba471fc21\" class=\"\" dir=\"auto\">II. Acceso y uso de la Aplicaci\u00f3n<\/h1><h2 id=\"89f7f049-a41c-4807-a721-85cfd3a3970a\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 4 - Registro e inicio de sesi\u00f3n<\/h2><p id=\"b5f8df08-68bf-4f7b-a193-eb8102d77c95\" class=\"\" dir=\"auto\">El usuario se registra en la aplicaci\u00f3n utilizando su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Dependiendo de la configuraci\u00f3n elegida por el socio:<\/p><ul id=\"9820ddb4-f6d7-4a8d-bb20-a37d9e26022b\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">El Usuario recibe un enlace de inicio de sesi\u00f3n de un solo uso, v\u00e1lido por una (1) hora, enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada; o<\/li><\/ul><ul id=\"6399c96e-fb78-4c5c-80e7-0b606554a066\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">El usuario puede establecer una contrase\u00f1a para iniciar sesi\u00f3n, cuando el socio haya activado esta opci\u00f3n, especialmente cuando no se garantiza el acceso al correo electr\u00f3nico en el terminal utilizado.<\/li><\/ul><p id=\"8c40bd05-0aac-4b4a-ad1b-084cf649ee0d\" class=\"\" dir=\"auto\">El Usuario es el \u00fanico responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la cuenta (acceso por correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a, si corresponde) y de toda la actividad realizada a trav\u00e9s de ella. Se compromete a informar a FICHA de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><h2 id=\"0f7932c3-ef0f-44c0-ab35-7a8ef6135cac\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 5 - Caracter\u00edsticas<\/h2><p id=\"bf5af300-7d5a-4beb-95fe-6a559d7234e7\" class=\"\" dir=\"auto\">La aplicaci\u00f3n permite al usuario:<\/p><ul id=\"7cd7ebcf-1a93-4189-bf1e-7760168e3210\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">Consulte sus estad\u00edsticas de clasificaci\u00f3n de residuos, elaboradas a partir de datos recopilados por sensores instalados en el sitio;<\/li><\/ul><ul id=\"2dd0b102-ae5c-4b31-bd37-d6637615bd02\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">acceso a recompensas o beneficios determinados en funci\u00f3n del rendimiento en la clasificaci\u00f3n;<\/li><\/ul><ul id=\"85f39ae0-eab7-449f-9646-3afd4b83f567\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">Publicar contribuciones (mensajes, fotos) bajo las condiciones del art\u00edculo 6.<\/li><\/ul><p id=\"975fcf69-0ce8-4766-9d88-bca95b2f0ddd\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA se reserva el derecho de modificar las funcionalidades de la Aplicaci\u00f3n, en particular para mejorarla o adaptarla a los avances t\u00e9cnicos o normativos, sin que dicha modificaci\u00f3n genere compensaci\u00f3n alguna para el Usuario.<\/p><h2 id=\"9874b9c1-4a33-4e00-bc24-50e2109faf81\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 6 - Contribuciones y moderaci\u00f3n<\/h2><p id=\"ac3735f6-9e23-4147-a7eb-65fae35c723d\" class=\"\" dir=\"auto\">Las contribuciones de los usuarios son visibles para FICHA y el socio correspondiente. El usuario se compromete a no publicar ning\u00fan contenido ilegal, incluido cualquier contenido que constituya difamaci\u00f3n, insulto, infracci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual, glorificaci\u00f3n de cr\u00edmenes de lesa humanidad, incitaci\u00f3n o glorificaci\u00f3n de actos de terrorismo, incitaci\u00f3n al odio racial o al odio basado en el sexo, la orientaci\u00f3n sexual, la identidad de g\u00e9nero o la discapacidad, contenido pornogr\u00e1fico que involucre a menores, incitaci\u00f3n a la violencia \u2014en particular la violencia contra las mujeres\u2014 o cualquier ataque a la dignidad humana.<\/p><p id=\"f6a00ade-778f-495f-b7be-086f8e0f044e\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA y el Socio tienen la facultad de supervisar y, cuando corresponda, eliminar cualquier Contribuci\u00f3n que constituya contenido ilegal. Cualquier denuncia puede enviarse a FICHA a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><p id=\"44d9b0c6-1636-4f08-aade-e0e4fffd3d9d\" class=\"\" dir=\"auto\">Al publicar una Contribuci\u00f3n, el Usuario otorga a FICHA y al Socio una licencia no exclusiva y gratuita para usar esta Contribuci\u00f3n, para las necesidades del funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n y dentro de los l\u00edmites de su prop\u00f3sito (clasificaci\u00f3n de estad\u00edsticas, animaci\u00f3n del sistema de recompensas).<\/p><h2 id=\"942d9ac3-c6a0-470f-81c5-e11865685014\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 7 - Compromisos de los usuarios<\/h2><p id=\"2d50e263-2129-4539-89c6-f898bd39c1a7\" class=\"\" dir=\"auto\">El Usuario se compromete a utilizar la Aplicaci\u00f3n de acuerdo con su finalidad prevista y las presentes Condiciones de Uso, a no interferir en el correcto funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n ni en los derechos de terceros, y a no intentar acceder a datos o funciones que no le est\u00e9n destinados.<\/p><h1 id=\"2a034a31-74b5-4042-8a11-3ec07345d1fe\" class=\"\" dir=\"auto\">III. Datos personales<\/h1><h2 id=\"52d10ef6-d539-4c42-9101-133e94b09e9d\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 8 - Tratamiento de datos de usuario<\/h2><p id=\"2749baee-8cf9-4ae8-8855-6bda11f35f3d\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA procesa los Datos Personales del Usuario bajo las condiciones descritas en su <a href=\"https:\/\/ficha.fr\/es\/privacy-policy\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>, disponibles en la Aplicaci\u00f3n y en el sitio web de FICHA, que forman parte integral de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><h2 id=\"93429086-d5b7-41f4-9ed8-f248a4b4c27f\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 9 - Transmisi\u00f3n de datos al socio<\/h2><p id=\"099a6185-336e-4acb-805f-030310a3a2d4\" class=\"\" dir=\"auto\">Como parte del funcionamiento del sistema, FICHA transmite ciertos datos personales del usuario al socio en relaci\u00f3n con sus estad\u00edsticas de clasificaci\u00f3n (tasas de rendimiento, contribuciones, etc.). Esta transmisi\u00f3n es necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio ofrecido al usuario, financiado por el socio, y se basa en el principio de necesidad contractual (art\u00edculo 6.1.b del RGPD). El usuario es informado de esto en las presentes Condiciones de Servicio y en la pol\u00edtica de privacidad de FICHA, sin que se requiera su consentimiento espec\u00edfico.<\/p><h2 id=\"c54b259d-56fe-4360-942c-d9021c911a16\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 10 - Derechos del Usuario<\/h2><p id=\"a01b19c0-abcb-448d-85e6-d68de2661293\" class=\"\" dir=\"auto\">De conformidad con el RGPD, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, derechos que puede ejercer contactando con FICHA en la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>, bajo las condiciones especificadas en la pol\u00edtica de privacidad.<\/p><h1 id=\"eddefd2f-e737-4f61-9728-94e90c544c76\" class=\"\" dir=\"auto\">IV. Propiedad intelectual<\/h1><h2 id=\"9561593d-f31f-427e-8352-cf2821ef893a\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 11 - Propiedad de la aplicaci\u00f3n<\/h2><p id=\"3d58108d-1e6c-48f1-bc40-a855565d946b\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA es y seguir\u00e1 siendo el \u00fanico propietario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicaci\u00f3n. El uso de la Aplicaci\u00f3n por parte del Usuario no le otorga ning\u00fan derecho de propiedad intelectual. Se le concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo e intransferible para usar la Aplicaci\u00f3n \u00fanicamente para sus necesidades de clasificaci\u00f3n de residuos.<\/p><h1 id=\"a4d11ede-7301-49b9-8288-487236bad7bd\" class=\"\" dir=\"auto\">V. Responsabilidad y disponibilidad del servicio<\/h1><h2 id=\"57bf977b-73e7-4667-9959-ad0645caccfc\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 12 - Disponibilidad<\/h2><p id=\"a7bb3c00-9e86-4d58-8556-00ff6c351c89\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA adoptar\u00e1 las medidas razonables para garantizar la accesibilidad de la Aplicaci\u00f3n, pero no garantiza su disponibilidad continua. FICHA podr\u00e1 suspender temporalmente el acceso a la Aplicaci\u00f3n por motivos de mantenimiento o mejora, sin que dicha interrupci\u00f3n d\u00e9 derecho al Usuario a compensaci\u00f3n alguna.<\/p><h2 id=\"ca4cb51d-1ebd-4f40-a75a-b0d0c347c3c6\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 13 - Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2><p id=\"4b1a4ed5-70dd-4edf-9f1c-920369d823fa\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA solo est\u00e1 sujeta a una obligaci\u00f3n de medios al proporcionar la Aplicaci\u00f3n. Su responsabilidad solo podr\u00e1 invocarse en caso de culpa probada por parte del Usuario, y en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos. FICHA no se hace responsable de los da\u00f1os derivados del uso de la Aplicaci\u00f3n que no cumpla con estas Condiciones de Uso, ni de las Contribuciones publicadas por otros Usuarios.<\/p><h1 id=\"d9100d97-f1ab-43f0-8f78-2b66235edaa9\" class=\"\" dir=\"auto\">VI. Duraci\u00f3n, suspensi\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/h1><h2 id=\"5cb24c45-8ec4-4e97-bd1c-c62e1ba370a7\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 14 - Duraci\u00f3n<\/h2><p id=\"a5f0f3cb-cd94-42c0-b04b-c9115b9f2c6a\" class=\"\" dir=\"auto\">Estas Condiciones de Uso se aplican durante todo el tiempo que el Usuario utilice la Aplicaci\u00f3n.<\/p><h2 id=\"1673dda7-bdf8-4ec6-9395-eb58f6d49e95\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 15 - Terminaci\u00f3n por parte del Usuario<\/h2><p id=\"b9b07a1e-a8e8-4237-86e7-202075801ac2\" class=\"\" dir=\"auto\">El Usuario podr\u00e1 en cualquier momento dejar de usar la Aplicaci\u00f3n y solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta contactando a FICHA en la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><h2 id=\"78ea3ee5-0e7e-4bc6-87bc-9830f2e53647\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 16 - Suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n por FICHA<\/h2><p id=\"1a91c68d-d535-4510-abb9-cdb434b18fd2\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA podr\u00e1 suspender o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso en caso de mala conducta grave, el acceso de un Usuario a la Aplicaci\u00f3n, en particular en caso de publicaci\u00f3n de contenido ilegal o incumplimiento de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><h2 id=\"f9590ac5-7fa4-4131-8968-3c972454d3e9\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 17 - Consecuencias de la rescisi\u00f3n del contrato con el Socio<\/h2><p id=\"e54af55b-beda-419c-936e-8ca03abefe29\" class=\"\" dir=\"auto\">En caso de rescisi\u00f3n o no renovaci\u00f3n del contrato entre FICHA y el Socio para la Ubicaci\u00f3n en cuesti\u00f3n, el acceso del Usuario a la Aplicaci\u00f3n se cerrar\u00e1, con un preaviso de dos (2) meses cuando las circunstancias lo permitan. Los Datos Personales del Usuario se conservar\u00e1n y posteriormente se eliminar\u00e1n de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad de FICHA.<\/p><h1 id=\"cd52abfe-dd2e-4faf-8a2f-c4e62dbe5439\" class=\"\" dir=\"auto\">VII. Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1><h2 id=\"1b9141d0-c7c2-41f8-b246-bb1f46c8189b\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 18<\/h2><p id=\"a8274675-9c50-4977-a2bf-a2bbd14a179f\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Los usuarios ser\u00e1n notificados de cualquier cambio sustancial mediante un aviso dentro de la Aplicaci\u00f3n o por correo electr\u00f3nico antes de que entren en vigor. El uso continuado de la Aplicaci\u00f3n tras esta notificaci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n de las Condiciones de Uso modificadas.<\/p><h1 id=\"3c2fd3ef-7175-4194-add3-6744e4cd2929\" class=\"\" dir=\"auto\">VIII. Disposiciones finales<\/h1><h2 id=\"1c0f3440-959e-4cc9-b5ea-8dfcaa323e5c\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 19 - Quejas y mediaci\u00f3n<\/h2><p id=\"f733b3a3-1fc8-4ef7-ae0d-90003ed48dc3\" class=\"\" dir=\"auto\">Cualquier queja relacionada con el uso de la Aplicaci\u00f3n puede dirigirse a FICHA a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><p id=\"392cccb0-c7b8-8016-9ad4-e59761caac6a\" class=\"\" dir=\"auto\">Las controversias se resolver\u00e1n inicialmente mediante mediaci\u00f3n en un plazo de 30 d\u00edas. Si la mediaci\u00f3n fracasa, las partes podr\u00e1n recurrir al arbitraje o a un tribunal competente, seg\u00fan lo estipulado en el contrato principal.<\/p><h2 id=\"9b613e7d-9e59-428f-9584-30c5981278d0\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 20 - Ley aplicable y controversias<\/h2><p id=\"94f05921-483e-47c2-9d34-3e5e7c113610\" class=\"\" dir=\"auto\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n francesa. En caso de disputa, y si no se logra una resoluci\u00f3n amistosa o se recurre a la mediaci\u00f3n de consumo, los tribunales competentes ser\u00e1n los que determinen la jurisdicci\u00f3n de conformidad con las normas generales aplicables a las relaciones entre un profesional y un consumidor.<\/p><\/div><\/article><span class=\"sans\" style=\"font-size:14px;padding-top:2em\"><\/span><\/body><\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CGU – Application Cocon CGU – Application Cocon I. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales Article 1 – Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d'Utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s et conditions dans lesquelles la soci\u00e9t\u00e9 FICHA, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 11 160 euros, immatricul\u00e9e au RCS de Grenoble sous… <a href=\"https:\/\/ficha.fr\/es\/cocon\/cgu\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s "<span class=\"screen-reader-text\">CGU – Application Cocon<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":3351,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"neve_meta_sidebar":"full-width","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"class_list":["post-5149","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n<title>CGU - Application Cocon - Ficha<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ficha.fr\/es\/cocon\/cgu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGU - Application Cocon - Ficha\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CGU – Application Cocon CGU – Application Cocon I. 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\n\t\t\t\t\tCGU - Application Cocon<\/title><\/head><body><article id=\"391cccb0-c7b8-81fb-8734-d47cb31cf9c4\" class=\"page sans\"><header><h1 class=\"page-title\" dir=\"auto\">Condiciones de servicio - Aplicaci\u00f3n Cocon<\/h1><p class=\"page-description\" dir=\"auto\"><\/p><\/header><div class=\"page-body\"><h1 id=\"ac145f0c-ef20-4adc-9710-2d16828e3ddc\" class=\"\" dir=\"auto\">I. Disposiciones generales<\/h1><h2 id=\"234bb9ed-9768-4cba-84a4-dc32da6566b6\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 1 - Pre\u00e1mbulo<\/h2><p id=\"d7c3adb2-8009-4ab4-bb62-53c14c6ce456\" class=\"\" dir=\"auto\">Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "CG") tienen por objeto definir los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales la empresa FICHA, una sociedad an\u00f3nima simplificada con un capital de 11.160 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el n\u00famero 881 734 800, cuyo domicilio social se encuentra en 12 Rue Pierre Semard, 38000 Grenoble (en adelante, "FICHA"), pone a disposici\u00f3n de los Usuarios la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Cocon (en adelante, la "Aplicaci\u00f3n").<\/p><p id=\"381d0c3c-37a8-4990-a972-8445463e74b6\" class=\"\" dir=\"auto\">La aplicaci\u00f3n se pone a disposici\u00f3n de los usuarios en virtud de un contrato entre FICHA y una autoridad local, un arrendador o cualquier otro socio (en adelante, el "Socio") que se haya suscrito a los Servicios de FICHA para uno o m\u00e1s de sus emplazamientos (en adelante, la "Ubicaci\u00f3n"). Estas Condiciones de Uso se aplican exclusivamente a la relaci\u00f3n entre FICHA y el Usuario, persona f\u00edsica que utiliza la aplicaci\u00f3n; son independientes del contrato comercial entre FICHA y el Socio, que se rige por las Condiciones Generales de Venta y Servicios de FICHA.<\/p><h2 id=\"19f9e99d-a318-4c0b-b8dc-f87b25f7b09d\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 2 - Definiciones<\/h2><p id=\"21bd159f-d557-4587-8d42-e222a40209c8\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Solicitud "<\/strong> : la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Cocon publicada por FICHA.<\/p><p id=\"db413197-3000-4335-b041-877b9ba482d6\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>"Condiciones de uso"<\/strong> : estos t\u00e9rminos y condiciones generales de uso.<\/p><p id=\"a7ac8393-6dce-44aa-8a93-5553799fa2df\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Contribuci\u00f3n "<\/strong> : cualquier contenido (mensaje, foto, comentario) publicado por el Usuario a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n.<\/p><p id=\"b9c1a6d1-a124-4000-b4e4-be616b5187ca\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>\u201cDatos personales\u201d<\/strong> : datos personales tal como se definen en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (\u00abRGPD\u00bb).<\/p><p id=\"73ed31a1-9df8-4824-9686-cce04a0eccd8\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Ubicaci\u00f3n "<\/strong> : el lugar (vivienda colectiva, etc.) en el que est\u00e1n instalados los sensores FICHA asociados a la Aplicaci\u00f3n.<\/p><p id=\"1bbad0c9-a80b-4e15-9d10-a7c7b2f542c1\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>" Pareja "<\/strong> : la entidad (autoridad local, arrendador, fideicomisario, etc.) que se ha suscrito a los Servicios FICHA para una o m\u00e1s Ubicaciones, receptora de ciertas estad\u00edsticas del uso de la Aplicaci\u00f3n por parte de los Usuarios.<\/p><p id=\"36d20be3-7fe8-45e5-b1ad-91bd451e723f\" class=\"\" dir=\"auto\"><strong>"Usuario"<\/strong> : cualquier persona f\u00edsica que utilice la Aplicaci\u00f3n con el fin de clasificar sus residuos.<\/p><h2 id=\"4db6d353-d941-4bc1-ab5e-070f8a8c5a8f\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 3 - Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2><p id=\"c4582aad-6216-48ef-882f-a26503aa5808\" class=\"\" dir=\"auto\">El acceso y el uso de la Aplicaci\u00f3n est\u00e1n sujetos a la aceptaci\u00f3n previa e incondicional por parte del Usuario de estos T\u00e9rminos y Condiciones. <\/p><h1 id=\"db459a1d-a4ad-44f3-86a1-70eba471fc21\" class=\"\" dir=\"auto\">II. Acceso y uso de la Aplicaci\u00f3n<\/h1><h2 id=\"89f7f049-a41c-4807-a721-85cfd3a3970a\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 4 - Registro e inicio de sesi\u00f3n<\/h2><p id=\"b5f8df08-68bf-4f7b-a193-eb8102d77c95\" class=\"\" dir=\"auto\">El usuario se registra en la aplicaci\u00f3n utilizando su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Dependiendo de la configuraci\u00f3n elegida por el socio:<\/p><ul id=\"9820ddb4-f6d7-4a8d-bb20-a37d9e26022b\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">El Usuario recibe un enlace de inicio de sesi\u00f3n de un solo uso, v\u00e1lido por una (1) hora, enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada; o<\/li><\/ul><ul id=\"6399c96e-fb78-4c5c-80e7-0b606554a066\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">El usuario puede establecer una contrase\u00f1a para iniciar sesi\u00f3n, cuando el socio haya activado esta opci\u00f3n, especialmente cuando no se garantiza el acceso al correo electr\u00f3nico en el terminal utilizado.<\/li><\/ul><p id=\"8c40bd05-0aac-4b4a-ad1b-084cf649ee0d\" class=\"\" dir=\"auto\">El Usuario es el \u00fanico responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la cuenta (acceso por correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a, si corresponde) y de toda la actividad realizada a trav\u00e9s de ella. Se compromete a informar a FICHA de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><h2 id=\"0f7932c3-ef0f-44c0-ab35-7a8ef6135cac\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 5 - Caracter\u00edsticas<\/h2><p id=\"bf5af300-7d5a-4beb-95fe-6a559d7234e7\" class=\"\" dir=\"auto\">La aplicaci\u00f3n permite al usuario:<\/p><ul id=\"7cd7ebcf-1a93-4189-bf1e-7760168e3210\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">Consulte sus estad\u00edsticas de clasificaci\u00f3n de residuos, elaboradas a partir de datos recopilados por sensores instalados en el sitio;<\/li><\/ul><ul id=\"2dd0b102-ae5c-4b31-bd37-d6637615bd02\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">acceso a recompensas o beneficios determinados en funci\u00f3n del rendimiento en la clasificaci\u00f3n;<\/li><\/ul><ul id=\"85f39ae0-eab7-449f-9646-3afd4b83f567\" class=\"bulleted-list\" dir=\"auto\"><li style=\"list-style-type:disc\">Publicar contribuciones (mensajes, fotos) bajo las condiciones del art\u00edculo 6.<\/li><\/ul><p id=\"975fcf69-0ce8-4766-9d88-bca95b2f0ddd\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA se reserva el derecho de modificar las funcionalidades de la Aplicaci\u00f3n, en particular para mejorarla o adaptarla a los avances t\u00e9cnicos o normativos, sin que dicha modificaci\u00f3n genere compensaci\u00f3n alguna para el Usuario.<\/p><h2 id=\"9874b9c1-4a33-4e00-bc24-50e2109faf81\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 6 - Contribuciones y moderaci\u00f3n<\/h2><p id=\"ac3735f6-9e23-4147-a7eb-65fae35c723d\" class=\"\" dir=\"auto\">Las contribuciones de los usuarios son visibles para FICHA y el socio correspondiente. El usuario se compromete a no publicar ning\u00fan contenido ilegal, incluido cualquier contenido que constituya difamaci\u00f3n, insulto, infracci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual, glorificaci\u00f3n de cr\u00edmenes de lesa humanidad, incitaci\u00f3n o glorificaci\u00f3n de actos de terrorismo, incitaci\u00f3n al odio racial o al odio basado en el sexo, la orientaci\u00f3n sexual, la identidad de g\u00e9nero o la discapacidad, contenido pornogr\u00e1fico que involucre a menores, incitaci\u00f3n a la violencia \u2014en particular la violencia contra las mujeres\u2014 o cualquier ataque a la dignidad humana.<\/p><p id=\"f6a00ade-778f-495f-b7be-086f8e0f044e\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA y el Socio tienen la facultad de supervisar y, cuando corresponda, eliminar cualquier Contribuci\u00f3n que constituya contenido ilegal. Cualquier denuncia puede enviarse a FICHA a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><p id=\"44d9b0c6-1636-4f08-aade-e0e4fffd3d9d\" class=\"\" dir=\"auto\">Al publicar una Contribuci\u00f3n, el Usuario otorga a FICHA y al Socio una licencia no exclusiva y gratuita para usar esta Contribuci\u00f3n, para las necesidades del funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n y dentro de los l\u00edmites de su prop\u00f3sito (clasificaci\u00f3n de estad\u00edsticas, animaci\u00f3n del sistema de recompensas).<\/p><h2 id=\"942d9ac3-c6a0-470f-81c5-e11865685014\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 7 - Compromisos de los usuarios<\/h2><p id=\"2d50e263-2129-4539-89c6-f898bd39c1a7\" class=\"\" dir=\"auto\">El Usuario se compromete a utilizar la Aplicaci\u00f3n de acuerdo con su finalidad prevista y las presentes Condiciones de Uso, a no interferir en el correcto funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n ni en los derechos de terceros, y a no intentar acceder a datos o funciones que no le est\u00e9n destinados.<\/p><h1 id=\"2a034a31-74b5-4042-8a11-3ec07345d1fe\" class=\"\" dir=\"auto\">III. Datos personales<\/h1><h2 id=\"52d10ef6-d539-4c42-9101-133e94b09e9d\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 8 - Tratamiento de datos de usuario<\/h2><p id=\"2749baee-8cf9-4ae8-8855-6bda11f35f3d\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA procesa los Datos Personales del Usuario bajo las condiciones descritas en su <a href=\"https:\/\/ficha.fr\/es\/privacy-policy\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>, disponibles en la Aplicaci\u00f3n y en el sitio web de FICHA, que forman parte integral de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><h2 id=\"93429086-d5b7-41f4-9ed8-f248a4b4c27f\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 9 - Transmisi\u00f3n de datos al socio<\/h2><p id=\"099a6185-336e-4acb-805f-030310a3a2d4\" class=\"\" dir=\"auto\">Como parte del funcionamiento del sistema, FICHA transmite ciertos datos personales del usuario al socio en relaci\u00f3n con sus estad\u00edsticas de clasificaci\u00f3n (tasas de rendimiento, contribuciones, etc.). Esta transmisi\u00f3n es necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio ofrecido al usuario, financiado por el socio, y se basa en el principio de necesidad contractual (art\u00edculo 6.1.b del RGPD). El usuario es informado de esto en las presentes Condiciones de Servicio y en la pol\u00edtica de privacidad de FICHA, sin que se requiera su consentimiento espec\u00edfico.<\/p><h2 id=\"c54b259d-56fe-4360-942c-d9021c911a16\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 10 - Derechos del Usuario<\/h2><p id=\"a01b19c0-abcb-448d-85e6-d68de2661293\" class=\"\" dir=\"auto\">De conformidad con el RGPD, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, derechos que puede ejercer contactando con FICHA en la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>, bajo las condiciones especificadas en la pol\u00edtica de privacidad.<\/p><h1 id=\"eddefd2f-e737-4f61-9728-94e90c544c76\" class=\"\" dir=\"auto\">IV. Propiedad intelectual<\/h1><h2 id=\"9561593d-f31f-427e-8352-cf2821ef893a\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 11 - Propiedad de la aplicaci\u00f3n<\/h2><p id=\"3d58108d-1e6c-48f1-bc40-a855565d946b\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA es y seguir\u00e1 siendo el \u00fanico propietario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicaci\u00f3n. El uso de la Aplicaci\u00f3n por parte del Usuario no le otorga ning\u00fan derecho de propiedad intelectual. Se le concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo e intransferible para usar la Aplicaci\u00f3n \u00fanicamente para sus necesidades de clasificaci\u00f3n de residuos.<\/p><h1 id=\"a4d11ede-7301-49b9-8288-487236bad7bd\" class=\"\" dir=\"auto\">V. Responsabilidad y disponibilidad del servicio<\/h1><h2 id=\"57bf977b-73e7-4667-9959-ad0645caccfc\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 12 - Disponibilidad<\/h2><p id=\"a7bb3c00-9e86-4d58-8556-00ff6c351c89\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA adoptar\u00e1 las medidas razonables para garantizar la accesibilidad de la Aplicaci\u00f3n, pero no garantiza su disponibilidad continua. FICHA podr\u00e1 suspender temporalmente el acceso a la Aplicaci\u00f3n por motivos de mantenimiento o mejora, sin que dicha interrupci\u00f3n d\u00e9 derecho al Usuario a compensaci\u00f3n alguna.<\/p><h2 id=\"ca4cb51d-1ebd-4f40-a75a-b0d0c347c3c6\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 13 - Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2><p id=\"4b1a4ed5-70dd-4edf-9f1c-920369d823fa\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA solo est\u00e1 sujeta a una obligaci\u00f3n de medios al proporcionar la Aplicaci\u00f3n. Su responsabilidad solo podr\u00e1 invocarse en caso de culpa probada por parte del Usuario, y en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos. FICHA no se hace responsable de los da\u00f1os derivados del uso de la Aplicaci\u00f3n que no cumpla con estas Condiciones de Uso, ni de las Contribuciones publicadas por otros Usuarios.<\/p><h1 id=\"d9100d97-f1ab-43f0-8f78-2b66235edaa9\" class=\"\" dir=\"auto\">VI. Duraci\u00f3n, suspensi\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/h1><h2 id=\"5cb24c45-8ec4-4e97-bd1c-c62e1ba370a7\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 14 - Duraci\u00f3n<\/h2><p id=\"a5f0f3cb-cd94-42c0-b04b-c9115b9f2c6a\" class=\"\" dir=\"auto\">Estas Condiciones de Uso se aplican durante todo el tiempo que el Usuario utilice la Aplicaci\u00f3n.<\/p><h2 id=\"1673dda7-bdf8-4ec6-9395-eb58f6d49e95\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 15 - Terminaci\u00f3n por parte del Usuario<\/h2><p id=\"b9b07a1e-a8e8-4237-86e7-202075801ac2\" class=\"\" dir=\"auto\">El Usuario podr\u00e1 en cualquier momento dejar de usar la Aplicaci\u00f3n y solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta contactando a FICHA en la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><h2 id=\"78ea3ee5-0e7e-4bc6-87bc-9830f2e53647\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 16 - Suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n por FICHA<\/h2><p id=\"1a91c68d-d535-4510-abb9-cdb434b18fd2\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA podr\u00e1 suspender o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso en caso de mala conducta grave, el acceso de un Usuario a la Aplicaci\u00f3n, en particular en caso de publicaci\u00f3n de contenido ilegal o incumplimiento de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><h2 id=\"f9590ac5-7fa4-4131-8968-3c972454d3e9\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 17 - Consecuencias de la rescisi\u00f3n del contrato con el Socio<\/h2><p id=\"e54af55b-beda-419c-936e-8ca03abefe29\" class=\"\" dir=\"auto\">En caso de rescisi\u00f3n o no renovaci\u00f3n del contrato entre FICHA y el Socio para la Ubicaci\u00f3n en cuesti\u00f3n, el acceso del Usuario a la Aplicaci\u00f3n se cerrar\u00e1, con un preaviso de dos (2) meses cuando las circunstancias lo permitan. Los Datos Personales del Usuario se conservar\u00e1n y posteriormente se eliminar\u00e1n de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad de FICHA.<\/p><h1 id=\"cd52abfe-dd2e-4faf-8a2f-c4e62dbe5439\" class=\"\" dir=\"auto\">VII. Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1><h2 id=\"1b9141d0-c7c2-41f8-b246-bb1f46c8189b\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 18<\/h2><p id=\"a8274675-9c50-4977-a2bf-a2bbd14a179f\" class=\"\" dir=\"auto\">FICHA se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Los usuarios ser\u00e1n notificados de cualquier cambio sustancial mediante un aviso dentro de la Aplicaci\u00f3n o por correo electr\u00f3nico antes de que entren en vigor. El uso continuado de la Aplicaci\u00f3n tras esta notificaci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n de las Condiciones de Uso modificadas.<\/p><h1 id=\"3c2fd3ef-7175-4194-add3-6744e4cd2929\" class=\"\" dir=\"auto\">VIII. Disposiciones finales<\/h1><h2 id=\"1c0f3440-959e-4cc9-b5ea-8dfcaa323e5c\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 19 - Quejas y mediaci\u00f3n<\/h2><p id=\"f733b3a3-1fc8-4ef7-ae0d-90003ed48dc3\" class=\"\" dir=\"auto\">Cualquier queja relacionada con el uso de la Aplicaci\u00f3n puede dirigirse a FICHA a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:support@ficha.fr\">soporte@ficha.fr<\/a>.<\/p><p id=\"392cccb0-c7b8-8016-9ad4-e59761caac6a\" class=\"\" dir=\"auto\">Las controversias se resolver\u00e1n inicialmente mediante mediaci\u00f3n en un plazo de 30 d\u00edas. Si la mediaci\u00f3n fracasa, las partes podr\u00e1n recurrir al arbitraje o a un tribunal competente, seg\u00fan lo estipulado en el contrato principal.<\/p><h2 id=\"9b613e7d-9e59-428f-9584-30c5981278d0\" class=\"\" dir=\"auto\">Art\u00edculo 20 - Ley aplicable y controversias<\/h2><p id=\"94f05921-483e-47c2-9d34-3e5e7c113610\" class=\"\" dir=\"auto\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n francesa. En caso de disputa, y si no se logra una resoluci\u00f3n amistosa o se recurre a la mediaci\u00f3n de consumo, los tribunales competentes ser\u00e1n los que determinen la jurisdicci\u00f3n de conformidad con las normas generales aplicables a las relaciones entre un profesional y un consumidor.<\/p><\/div><\/article><span class=\"sans\" style=\"font-size:14px;padding-top:2em\"><\/span><\/body><\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CGU – Application Cocon CGU – Application Cocon I. 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