{"id":617,"date":"2020-10-22T09:25:36","date_gmt":"2020-10-22T09:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ficha.fr\/?page_id=617"},"modified":"2026-05-04T11:38:52","modified_gmt":"2026-05-04T11:38:52","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ficha.fr\/es\/privacy-policy","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"
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url(\"data:image\/svg+xml;charset=UTF-8,%3Csvg%20width%3D%2216%22%20height%3D%2216%22%20viewBox%3D%220%200%2016%2016%22%20fill%3D%22none%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%0A%3Crect%20x%3D%220.75%22%20y%3D%220.75%22%20width%3D%2214.5%22%20height%3D%2214.5%22%20fill%3D%22white%22%20stroke%3D%22%2336352F%22%20stroke-width%3D%221.5%22%2F%3E%0A%3C%2Fsvg%3E\");\n}\n\t\n<\/style><\/head><body><article id=\"350cccb0-c7b8-80a6-9533-d5a8060c0588\" class=\"page sans\"><header><h1 class=\"page-title\" dir=\"auto\"><strong>pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/h1><p class=\"page-description\" dir=\"auto\"><\/p><\/header><div class=\"page-body\"><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8064-b8b2-d5e7a40fb779\" class=\"\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 28 de abril de 2026<\/strong>\u00a0<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-808f-a8cc-dab0d9c73158\" class=\"\"><strong>Versi\u00f3n: 2.0<\/strong><\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-802f-9c6d-d8028332e8ec\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8021-9115-dcde87737e99\" class=\"\"><strong>Pre\u00e1mbulo<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-800f-9065-fbd0e1d80bc6\" class=\"\">La empresa\u00a0<strong>Ficha<\/strong>\u00a0(en adelante "\u00a0<strong>Ficha<\/strong>\u00a0"\u00a0<strong>Nosotros<\/strong>\u00a0" O "\u00a0<strong>NUESTRO<\/strong>\u00a0"), Sociedad an\u00f3nima simplificada (SAS) con un capital social de [Capital social \u2013 por completar] euros, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el n\u00famero\u00a0<strong>SIRENA 881 734 800<\/strong>cuyo domicilio social se encuentra ubicado\u00a0<strong>12 rue Pierre Semard, 38000 Grenoble, Francia<\/strong>concede la m\u00e1xima importancia al respeto de la privacidad y a la protecci\u00f3n de los datos personales de los usuarios de sus productos y servicios.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80ac-9386-e9a765eee519\" class=\"\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante, la \u201c\u00a0<strong>Pol\u00edtica<\/strong>\u00a0"Tiene como objetivo informarle, de manera clara y transparente, sobre c\u00f3mo Ficha recopila, utiliza, almacena, comparte y protege sus datos personales cuando utiliza cualquiera de nuestros Productos (tal como se definen a continuaci\u00f3n) o interact\u00faa con nosotros.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-801a-b0c2-f9b27507ed92\" class=\"\">Esta pol\u00edtica se ha redactado de conformidad con:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8055-bcb8-dd2ec5a11341\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (en adelante, el \u201cReglamento\u201d).\u00a0<strong>RGPD<\/strong>\u00a0");<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-805d-8f8b-f2e494aa6c26\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">a la Ley n\u00ba 78-17 de 6 de enero de 1978, en su versi\u00f3n modificada, relativa a la inform\u00e1tica, los archivos y las libertades (\u201c\u00a0<strong>Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>\u00a0");<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8089-96bb-e32ecb58966e\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">a las directrices y recomendaciones de la Comisi\u00f3n Nacional de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Libertades (\u201c\u00a0<strong>CNIL<\/strong>\u00a0".<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80c7-b1e3-e6d259c883c9\" class=\"\">Al utilizar nuestros productos, usted reconoce haber le\u00eddo esta Pol\u00edtica. Si no est\u00e1 de acuerdo con sus t\u00e9rminos, le rogamos que no utilice nuestros productos.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-807c-b77f-c710f62ad882\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-80bd-856d-f7ae48f96528\" class=\"\"><strong>Resumen<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><nav id=\"352cccb0-c7b8-80e1-99d9-fa508e363bd2\" class=\"block-color-gray table_of_contents\"><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8021-9115-dcde87737e99\"><strong>Pre\u00e1mbulo<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80bd-856d-f7ae48f96528\"><strong>Resumen<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80cf-8f6d-c4c14d3f44d5\"><strong>1. Definiciones<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-802f-abe8-ce703970d3ed\"><strong>2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n: los productos Ficha en cuesti\u00f3n.<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8015-af57-c26dbcd3fa72\"><strong>3. Identidad del responsable del tratamiento de datos y datos de contacto del DPO.<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-807c-b124-ebb959df3231\"><strong>3.1 Responsable del tratamiento de datos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-802f-91f2-ed3dadc58d6f\"><strong>3.2 Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (RPD)<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-807d-8ca6-c2c508e693c9\"><strong>4. Categor\u00edas de datos recopilados, finalidades, bases jur\u00eddicas y periodos de conservaci\u00f3n.<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-803f-9456-c4d183788508\"><strong>4.1 Presentaci\u00f3n del sitio web ficha.fr<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-803b-82f4-eb576cd59a59\"><strong>4.2 Aplicaci\u00f3n de usuario Cocoon (iOS y Android)<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-807d-853f-cc9d3146bdf7\"><strong>4.3 Aplicaci\u00f3n Camia Ambassador (iOS y Android) y Panel de control de Camia<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80f7-bf42-db6c2907b28f\"><strong>4.4 Gestor de Cocoon (manager.ficha.fr)<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8088-9eae-c55033c790fa\"><strong>4.5 Datos recopilados en todos los casos (estudio transversal)<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80a1-a3e3-c85e5ed6ddb9\"><strong>4.6 Aclaraci\u00f3n sobre el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8057-adf3-d6b586976978\"><strong>5. Origen de los datos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80e0-bd9d-df65ab7fa9e1\"><strong>5.1 Informaci\u00f3n relativa a la recopilaci\u00f3n indirecta de datos (Art\u00edculo 14 del RGPD)<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80d0-ad6c-e072946f6724\"><strong>5.2 Captura incidental de im\u00e1genes de terceros por sensores de IoT<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80d8-bade-c5334632f2bd\"><strong>6. Car\u00e1cter obligatorio u opcional de los datos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8018-84b5-dccd39a7f458\"><strong>7. Beneficiarios y subcontratistas<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-801b-8cd1-f49ee96c7f78\"><strong>7.1 Destinatarios internos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80a5-8ba3-f441b5d01004\"><strong>7.2 Destinatarios externos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8070-8d14-eb0caf933388\"><strong>7.3 Subcontratistas<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8018-b1da-d82c68ad2bca\"><strong>8. Transferencias de datos fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80ad-9602-ff5f85b01fe8\"><strong>9. Cookies y otros rastreadores<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8000-92b3-feb6f3fa7e07\"><strong>9.1 \u00bfQu\u00e9 es una cookie?<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80fb-a2f7-ce7d867ddc57\"><strong>9.2 Obtenci\u00f3n de su consentimiento<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-806d-b5e9-dba15d0816ea\"><strong>9.3 Lista de cookies y rastreadores utilizados<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80c3-b837-d3a61aba5fee\"><strong>a) Sitio web de presentaci\u00f3n ficha.fr<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-809c-836e-d927f5583120\"><strong>b) Rastreadores colocados en las aplicaciones (Cocon, Camia Ambassador, Camia, Cocon Manager)<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80c4-9375-c70e5558ceda\"><strong>9.4 Configuraci\u00f3n de su navegador o dispositivo<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#356cccb0-c7b8-80a8-9adb-cc95bb62ecca\">10. Seguridad de los datos<\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#356cccb0-c7b8-8053-9c5f-dc6ebbf9f66e\">10.1 Medidas t\u00e9cnicas<\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#356cccb0-c7b8-8045-94f8-ff366f78b7b6\">10.2 Medidas organizativas<\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#356cccb0-c7b8-8076-80d3-d9634f340053\">10.3 Documentaci\u00f3n detallada<\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#356cccb0-c7b8-80f5-84a5-d14e8ab8151e\">10.4 Limitaciones<\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8001-9bf4-ed8fc8f859e7\"><strong>11. Sus derechos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80f1-a255-c6db926ee89c\"><strong>11.1 Lista de derechos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8027-af3f-ccfe606e47fd\"><strong>11.2 Procedimientos para el ejercicio<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80b7-9dab-f8063fafecee\"><strong>11.3 Tiempos de respuesta<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8053-8940-e740f9d17e79\"><strong>11.4 Queja ante una autoridad de supervisi\u00f3n<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-1\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80d4-8aab-e5559e316b58\"><strong>11.5 Caso especial de productos utilizados en el contexto de una misi\u00f3n profesional.<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-801c-902f-efc4fd4fdd55\"><strong>12. Datos relativos a menores<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80a5-9529-d308ff5d72a4\"><strong>13. Toma de decisiones y elaboraci\u00f3n de perfiles automatizados<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-80be-a4a3-ce4273a2168b\"><strong>14. Enlaces a sitios de terceros<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8012-b3d9-d9e7a7b791c1\"><strong>15. Notificaci\u00f3n de violaciones de datos<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8000-851c-e891d5dfe592\"><strong>16. Modificaciones a esta Pol\u00edtica<\/strong><\/a><\/div><div class=\"table_of_contents-item table_of_contents-indent-0\"><a class=\"table_of_contents-link\" href=\"#350cccb0-c7b8-8089-b550-d7fa6036956c\"><strong>17. Cont\u00e1ctanos<\/strong><\/a><\/div><\/nav><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80f8-9f03-f1ecf9d78572\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-80cf-8f6d-c4c14d3f44d5\" class=\"\"><strong>1. Definiciones<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80c4-9f0d-ece7596c8ea0\" class=\"\">A los efectos de esta Pol\u00edtica, los siguientes t\u00e9rminos tienen los significados que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-801d-89a7-d8abf45584da\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>\u201cDatos personales\u201d<\/strong>\u00a0O\u00a0<strong>\u201cDatos personales\u201d<\/strong>\u00a0: cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable, directa o indirectamente, en el sentido del art\u00edculo 4.1 del RGPD.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80f6-afd5-ec0f5dc4bc55\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>" Tratamiento "<\/strong>\u00a0: cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales (recopilaci\u00f3n, registro, almacenamiento, modificaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, comunicaci\u00f3n, borrado, destrucci\u00f3n, etc.).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8081-99a5-fac07e2661fc\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>"Usuario"<\/strong>\u00a0O\u00a0<strong>" T\u00da "<\/strong>\u00a0: cualquier persona f\u00edsica que utilice uno de los Productos Ficha o interact\u00fae con Ficha (visitante del sitio web, usuario de la aplicaci\u00f3n, embajador, gestor de clientes, cliente potencial, candidato, etc.).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8032-aa03-e4ab5d9d73b7\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>\u201cProducto(s)\u201d<\/strong>\u00a0: cualquiera de los sitios web, aplicaciones web, aplicaciones m\u00f3viles o sensores IoT publicados y operados por Ficha, tal como se enumeran en la secci\u00f3n 2.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80bc-9ccd-fd2bc0424b58\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>\u201cResponsable del tratamiento de datos\u201d<\/strong>\u00a0: la entidad jur\u00eddica que determina los fines y los medios del Tratamiento, en el sentido del art\u00edculo 4.7 del RGPD.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8066-9f8b-fa377e245de3\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>"Subcontratista"<\/strong>\u00a0: la entidad jur\u00eddica que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento, tal como se define en el art\u00edculo 4.8 del RGPD.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8078-aedf-efe4b3372f21\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-802f-abe8-ce703970d3ed\" class=\"\"><strong>2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n: los productos Ficha en cuesti\u00f3n.<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80d4-80fd-d8a0a793d962\" class=\"\">Esta Pol\u00edtica se aplica a todos los productos publicados por Ficha. Las funciones de Ficha en el procesamiento de datos pueden variar seg\u00fan el producto y su uso.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-8095-b331-c8cbaa0b0afd\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-804e-9dcb-d05515fa045c\"><th id=\";cRV\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Producto<\/th><th id=\"sVM@\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\" style=\"width:173.6875px\">URL \/ Plataforma<\/th><th id=\"nHGz\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">P\u00fablico objetivo<\/th><th id=\"{{nY\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">El papel de Ficha<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80e2-b5e9-d9fb2d9b29a1\"><td id=\";cRV\" class=\"\"><strong>Sitio web de presentaci\u00f3n de Ficha<\/strong><\/td><td id=\"sVM@\" class=\"\" style=\"width:173.6875px\"><a href=\"https:\/\/ficha.fr\/es\/\">https:\/\/ficha.fr<\/a><\/td><td id=\"nHGz\" class=\"\">P\u00fablico en general, perspectivas<\/td><td id=\"{{nY\" class=\"\">Controlador de datos<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8015-a384-ea4544a0c105\"><td id=\";cRV\" class=\"\"><strong>tablero de camia<\/strong><\/td><td id=\"sVM@\" class=\"\" style=\"width:173.6875px\"><a href=\"https:\/\/camia.ficha.fr\/\">https:\/\/camia.ficha.fr<\/a><\/td><td id=\"nHGz\" class=\"\">Empleados y agentes de las autoridades locales y operadores clientes<\/td><td id=\"{{nY\" class=\"\">Subcontratista que act\u00faa en nombre del Cliente<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-807d-b56d-ddfc4b768996\"><td id=\";cRV\" class=\"\"><strong>Aplicaci\u00f3n Camia Ambassador<\/strong><\/td><td id=\"sVM@\" class=\"\" style=\"width:173.6875px\">iOS y Android<\/td><td id=\"nHGz\" class=\"\">Empleados y agentes de las autoridades locales, operadores de clasificaci\u00f3n y concesionarios de servicios p\u00fablicos que sean clientes de Ficha (por ejemplo, Suez, Brest M\u00e9tropole).<\/td><td id=\"{{nY\" class=\"\">Subcontratista que act\u00faa en nombre del Cliente (autoridad local\/operador)<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80e2-b654-d6a69fdcaa82\"><td id=\";cRV\" class=\"\"><strong>Aplicaci\u00f3n de usuario Cocoon<\/strong><\/td><td id=\"sVM@\" class=\"\" style=\"width:173.6875px\">iOS y Android<\/td><td id=\"nHGz\" class=\"\">Usuarios finales de los dispositivos Cocon (residentes, particulares que separan sus residuos)<\/td><td id=\"{{nY\" class=\"\">En determinados casos, el responsable del tratamiento de datos (ciclo de vida de la cuenta de usuario) puede actuar como encargado del tratamiento de datos en nombre de una autoridad local o del propietario.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8099-bd1c-d2730625759b\"><td id=\";cRV\" class=\"\"><strong>Gerente de capullo<\/strong><\/td><td id=\"sVM@\" class=\"\" style=\"width:173.6875px\"><a href=\"https:\/\/manager.ficha.fr\/\">https:\/\/manager.ficha.fr<\/a><\/td><td id=\"nHGz\" class=\"\">Proveedores de vivienda social, administradores de propiedades, autoridades locales, administradores de edificios<\/td><td id=\"{{nY\" class=\"\">Subcontratista que act\u00faa en nombre del Cliente, responsable conjuntamente de determinadas funcionalidades auxiliares.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-802b-a036-d3d8b14f207b\"><td id=\";cRV\" class=\"\"><strong>Sensores IoT a bordo (camiones de recogida, dispositivos Cocon)<\/strong><\/td><td id=\"sVM@\" class=\"\" style=\"width:173.6875px\">Hardware desplegado en el terreno<\/td><td id=\"nHGz\" class=\"\">Indirectamente: usuarios finales cuyas im\u00e1genes de clasificaci\u00f3n pueden ser capturadas; empleados de la autoridad local que operan los veh\u00edculos.<\/td><td id=\"{{nY\" class=\"\">Subcontratista que act\u00faa en nombre del Cliente<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><blockquote id=\"350cccb0-c7b8-80c6-aedf-e89e67562c3e\" class=\"\"><strong>Aclaraci\u00f3n sobre los roles<\/strong>\u00a0Cuando Ficha act\u00faa como\u00a0<strong>subcontratista<\/strong>\u00a0En nombre de un Cliente (autoridad local, arrendador, operador), es este Cliente quien determina las finalidades del tratamiento y constituye el Responsable del Tratamiento. No obstante, esta Pol\u00edtica le informa sobre c\u00f3mo Ficha trata t\u00e9cnicamente sus datos y le explica c\u00f3mo ejercer sus derechos, teniendo en cuenta que, para determinadas solicitudes, podr\u00edamos necesitar transferirlos al Responsable del Tratamiento competente.<\/blockquote><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8078-a288-c0694de7e96d\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8015-af57-c26dbcd3fa72\" class=\"\"><strong>3. Identidad del responsable del tratamiento de datos y datos de contacto del DPO.<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-807c-b124-ebb959df3231\" class=\"\"><strong>3.1 Responsable del tratamiento de datos<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-806c-8aa1-f4b0f189e33f\" class=\"\"><strong>Ficha SAS<\/strong>\u00a0<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8062-88da-eced86f49dd6\" class=\"\">12 rue Pierre Semard 38000 Grenoble, Francia <\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8015-b9d2-d92836a4ca29\" class=\"\">SIRENA: 881 734 800 <\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8082-90a0-fcd37e0a4842\" class=\"\">Correo electr\u00f3nico:\u00a0<a href=\"mailto:contact@ficha.fr\">contacto@ficha.fr<\/a><\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-802f-91f2-ed3dadc58d6f\" class=\"\"><strong>3.2 Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (RPD)<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80fa-8816-d7ab95c1b43e\" class=\"\">De conformidad con el art\u00edculo 37 del RGPD, Ficha ha designado un responsable de protecci\u00f3n de datos:<div class=\"indented\"><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8017-9c0c-c13fa79e0684\" class=\"\"><strong>Guillermo Dionisi<\/strong>CTO y DPO de Ficha <\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8075-ba1c-c34e0e2f75b5\" class=\"\"><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong> :\u00a0<a href=\"mailto:guillaume.dionisi@ficha.fr\">guillaume.dionisi@ficha.fr<\/a>\u00a0<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8074-8cc5-dc75fa7c9866\" class=\"\"><strong>Tel\u00e9fono<\/strong> : +33 6 69 21 81 34 <\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8059-b2c6-dff62a909354\" class=\"\">Direcci\u00f3n postal: 12 rue Pierre Semard, 38000 Grenoble, Francia<\/p><\/div><\/div><\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80b5-938d-eef22a3b9ae2\" class=\"\">Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (DPO) para cualquier pregunta relacionada con esta Pol\u00edtica o para ejercer sus derechos (v\u00e9ase la secci\u00f3n 11).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8030-9a69-fc8e9debd3c8\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-807d-8ca6-c2c508e693c9\" class=\"\"><strong>4. Categor\u00edas de datos recopilados, finalidades, bases jur\u00eddicas y periodos de conservaci\u00f3n.<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80f4-a8a9-cc51ce163be9\" class=\"\">Ficha aplica sistem\u00e1ticamente los principios de\u00a0<strong>minimizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0y de\u00a0<strong>proporcionalidad<\/strong>\u00a0: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines perseguidos, y solo durante el tiempo necesario para dichos fines.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80e5-b770-db8b3f5975ee\" class=\"\">La tabla que figura a continuaci\u00f3n detalla los principales tratamientos aplicados.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-803f-9456-c4d183788508\" class=\"\"><strong>4.1 Presentaci\u00f3n del sitio web ficha.fr<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-8037-8397-f0e505379bad\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80c4-bb0b-ca6da2567577\"><th id=\"=gat\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Categor\u00eda de datos<\/th><th id=\";ibw\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Objetivo<\/th><th id=\"Wlxo\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Base jur\u00eddica<\/th><th id=\"~BpX\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-809e-989d-d82f90205833\"><td id=\"=gat\" class=\"\">Los datos de navegaci\u00f3n (direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, fecha y hora, p\u00e1gina de referencia) se registran en los registros de nuestro servidor.<\/td><td id=\";ibw\" class=\"\">Seguridad del sitio y correcto funcionamiento<\/td><td id=\"Wlxo\" class=\"\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art\u00edculo 6.1.f del RGPD)<\/td><td id=\"~BpX\" class=\"\">6 meses para los registros del servidor<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80a2-b139-c75dec6decd2\"><td id=\"=gat\" class=\"\">Identificadores de cookies y rastreadores de marketing<\/td><td id=\";ibw\" class=\"\">Medici\u00f3n de la efectividad publicitaria, retargeting<\/td><td id=\"Wlxo\" class=\"\">Consentimiento (Art\u00edculo 6.1.a del RGPD)<\/td><td id=\"~BpX\" class=\"\">Duraci\u00f3n m\u00e1xima de la cookie: 13 meses.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80ac-9e31-c9e8791677ee\"><td id=\"=gat\" class=\"\">Datos proporcionados a trav\u00e9s del formulario de contacto (nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, mensaje)<\/td><td id=\";ibw\" class=\"\">Responder a solicitudes de informaci\u00f3n y consultas comerciales.<\/td><td id=\"Wlxo\" class=\"\">Medidas precontractuales (Art\u00edculo 6.1.b del RGPD) o inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art\u00edculo 6.1.f)<\/td><td id=\"~BpX\" class=\"\">3 a\u00f1os desde el \u00faltimo contacto (cliente potencial)<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8073-8862-f49c689e5eaf\"><td id=\"=gat\" class=\"\">Datos de candidatos no solicitados o que responden a una oferta de trabajo (CV, carta de presentaci\u00f3n, experiencia).<\/td><td id=\";ibw\" class=\"\">Gesti\u00f3n de reclutamiento<\/td><td id=\"Wlxo\" class=\"\">Medidas precontractuales (art. 6.1.b); consentimiento para la retenci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 del per\u00edodo de contrataci\u00f3n (art. 6.1.a)<\/td><td id=\"~BpX\" class=\"\">Dos a\u00f1os despu\u00e9s del \u00faltimo contacto, a menos que se otorgue el consentimiento expl\u00edcito para una conservaci\u00f3n m\u00e1s prolongada.<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-803b-82f4-eb576cd59a59\" class=\"\"><strong>4.2 Aplicaci\u00f3n de usuario Cocoon (iOS y Android)<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-8048-bab8-e86eef8790aa\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8000-ab38-f5e7474b7345\"><th id=\"am]N\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Categor\u00eda de datos<\/th><th id=\"ahK;\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Objetivo<\/th><th id=\"^>~E\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Base jur\u00eddica<\/th><th id=\"GUCW\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8086-8acc-d9407d2fb2f6\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>Datos de identificaci\u00f3n<\/strong>\u00a0nombre, apellido, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono, identificador \u00fanico de usuario<\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de cuentas, autenticaci\u00f3n<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Cumplimiento del contrato (Art\u00edculo 6.1.b del RGPD)<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">Vida \u00fatil de la cuenta<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80ee-921a-e4b2ba8010d3\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>Datos de perfil<\/strong>\u00a0residencia o arrendador del anexo<\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Determinaci\u00f3n de las recompensas y socios elegibles<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Cumplimiento del contrato (art. 6.1.b)<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">Vida \u00fatil de la cuenta<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8000-818b-e99f1a36bc0b\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>Datos de uso<\/strong>\u00a0N\u00famero de clasificaciones realizadas, puntos acumulados, historial de intercambio de puntos, insignias, clasificaciones<\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Prestaci\u00f3n de servicios de recompensa y gamificaci\u00f3n<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Cumplimiento del contrato (art. 6.1.b)<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">Duraci\u00f3n de la cuenta; estad\u00edsticas anonimizadas m\u00e1s all\u00e1 de<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80e1-8e56-d67f5c5987ee\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>datos de geolocalizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0Ubicaci\u00f3n GPS del dispositivo (precisa)<\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Ubicaci\u00f3n de los puntos de recogida cercanos, puntos de recogida y negocios asociados.<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Consentimiento (art. 6.1.a): se puede activar\/desactivar en cualquier momento en la configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">Durante el tiempo que se utilice la funci\u00f3n; no se conserva m\u00e1s all\u00e1 de la sesi\u00f3n.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8084-9c6d-d2c44adb4dd7\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>Fotos<\/strong>\u00a0fotos tomadas de la aplicaci\u00f3n<\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Informar de un problema con la gesti\u00f3n del reciclaje en la residencia.<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Cumplimiento del contrato (art. 6.1.b)<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">Durante el procesamiento del evento correspondiente. Adem\u00e1s, las im\u00e1genes pueden conservarse sin ning\u00fan v\u00ednculo con una cuenta de usuario tras su anonimizaci\u00f3n previa, para que el administrador de la residencia pueda consultarlas.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80f8-9d7a-ed19e3086dc6\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>Identificadores de dispositivos y datos t\u00e9cnicos<\/strong>\u00a0Modelo, sistema operativo, versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, idioma, zona horaria<\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Diagn\u00f3stico, correcci\u00f3n de errores, seguridad<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.f)<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">Durante el procesamiento de los informes de errores<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8086-9879-d629df7eb30d\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>notificaciones push<\/strong>\u00a0(Token FCM\/APNs)<\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Env\u00edo de notificaciones relacionadas con la cuenta, las recompensas y los eventos.<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Consentimiento (art. 6.1.a): se puede activar\/desactivar en la configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">Siempre y cuando el token sea v\u00e1lido<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8091-8634-ecbd891bebbd\"><td id=\"am]N\" class=\"\"><strong>Registros de conexi\u00f3n y registros de eventos<\/strong><\/td><td id=\"ahK;\" class=\"\">Seguridad, detecci\u00f3n de anomal\u00edas, prevenci\u00f3n del fraude<\/td><td id=\"^>~E\" class=\"\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.f); obligaci\u00f3n legal en caso de requerimiento (art. 6.1.c)<\/td><td id=\"GUCW\" class=\"\">3 meses<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-807d-853f-cc9d3146bdf7\" class=\"\"><strong>4.3 Aplicaci\u00f3n Camia Ambassador (iOS y Android) y Panel de control de Camia<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><blockquote id=\"350cccb0-c7b8-8083-96c6-dcf7f87fb8d0\" class=\"\">Cuando usted utiliza estos Productos como parte de su trabajo en nombre de una autoridad local u operador, es esa entidad la que es\u00a0<strong>Controlador de datos<\/strong>\u00a0y Ficha act\u00faa en calidad de\u00a0<strong>subcontratista<\/strong>La base legal precisa para el procesamiento la determina el Cliente en el contrato de subcontrataci\u00f3n y puede, dependiendo de su estado, basarse en la<strong>ejecuci\u00f3n del contrato de trabajo<\/strong>\u00a0(art. 6.1.b RGPD), a\u00a0<strong>misi\u00f3n de inter\u00e9s p\u00fablico<\/strong>\u00a0(Art\u00edculo 6.1.e del RGPD) para las autoridades p\u00fablicas o la<strong>inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong>\u00a0(Art\u00edculo 6.1.f del RGPD). La duraci\u00f3n y la finalidad pueden adaptarse a las instrucciones del Cliente.<\/blockquote><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-80ca-93bc-fc2d061edec3\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80e0-a146-fa09a7e9237a\"><th id=\"UGKg\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Categor\u00eda de datos<\/th><th id=\"c;<K\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Objetivo<\/th><th id=\"CDqg\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Base legal (determinada por el Cliente)<\/th><th id=\"D`s}\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8002-8379-c9b067d2539c\"><td id=\"UGKg\" class=\"\"><strong>Datos de identificaci\u00f3n profesional<\/strong>\u00a0Nombre, apellido, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico profesional, identificador interno, cargo, equipo, organizaci\u00f3n afiliada<\/td><td id=\"c;<K\" class=\"\">Creaci\u00f3n de cuentas, autenticaci\u00f3n y asignaci\u00f3n de derechos<\/td><td id=\"CDqg\" class=\"\">Ejecuci\u00f3n del contrato de trabajo (Art\u00edculo 6.1.b del RGPD)<\/td><td id=\"D`s}\" class=\"\">Duraci\u00f3n del contrato con el Cliente + plazo de prescripci\u00f3n aplicable; eliminaci\u00f3n de la cuenta dentro de las 48 horas posteriores a la salida del agente.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-801a-b8fd-d1fbb7c42b06\"><td id=\"UGKg\" class=\"\"><strong>datos de geolocalizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0Rutas, puntos de referencia, posici\u00f3n en tiempo real durante los recorridos.<\/td><td id=\"c;<K\" class=\"\">Seguimiento de campa\u00f1as de sensibilizaci\u00f3n, introducci\u00f3n autom\u00e1tica de direcciones visitadas.<\/td><td id=\"CDqg\" class=\"\">Ejecuci\u00f3n del contrato<\/td><td id=\"D`s}\" class=\"\">Durante el tiempo de uso de la funci\u00f3n<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80b7-91a9-c4d3552cce59\"><td id=\"UGKg\" class=\"\"><strong>Identificadores t\u00e9cnicos del dispositivo profesional<\/strong><\/td><td id=\"c;<K\" class=\"\">Seguridad, auditor\u00eda, trazabilidad<\/td><td id=\"CDqg\" class=\"\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo \/ Obligaci\u00f3n legal (seg\u00fan el Cliente)<\/td><td id=\"D`s}\" class=\"\">3 meses<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80e1-8a0f-e4412c9b3325\"><td id=\"UGKg\" class=\"\"><strong>Registros de acceso y actividad<\/strong><\/td><td id=\"c;<K\" class=\"\">Seguridad, trazabilidad, prevenci\u00f3n del fraude<\/td><td id=\"CDqg\" class=\"\">Obligaci\u00f3n legal \/ Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/td><td id=\"D`s}\" class=\"\">3 meses<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80f7-bf42-db6c2907b28f\" class=\"\"><strong>4.4 Gestor de Cocoon (manager.ficha.fr)<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-8099-a5a3-e83e1df1502d\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8006-990e-e2e7586824a1\"><th id=\"axaT\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Categor\u00eda de datos<\/th><th id=\"@>H>\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Objetivo<\/th><th id=\"[R]E\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Base jur\u00eddica<\/th><th id=\"k}qf\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80a4-9b6d-c89c9f3c6210\"><td id=\"axaT\" class=\"\"><strong>Datos de identificaci\u00f3n profesional<\/strong>\u00a0Responsables (propietarios, administradores de fincas, autoridades locales): nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico profesional, cargo, organizaci\u00f3n<\/td><td id=\"@>H>\" class=\"\">Creaci\u00f3n de cuenta, autenticaci\u00f3n, soporte<\/td><td id=\"[R]E\" class=\"\">Ejecuci\u00f3n del contrato<\/td><td id=\"k}qf\" class=\"\">Duraci\u00f3n del contrato con el Cliente + plazo de prescripci\u00f3n (1 mes)<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80e6-bca8-d1cee21ddc03\"><td id=\"axaT\" class=\"\"><strong>Datos funcionales<\/strong>\u00a0: datos de referencia de contenedores, materiales de comunicaci\u00f3n, datos de residencia, indicadores de uso<\/td><td id=\"@>H>\" class=\"\">Provisi\u00f3n de funcionalidades administrativas<\/td><td id=\"[R]E\" class=\"\">Ejecuci\u00f3n del contrato<\/td><td id=\"k}qf\" class=\"\">Duraci\u00f3n del contrato con el Cliente<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-808d-bbb5-fa5189299eee\"><td id=\"axaT\" class=\"\"><strong>Registros de acceso<\/strong><\/td><td id=\"@>H>\" class=\"\">Seguridad, trazabilidad<\/td><td id=\"[R]E\" class=\"\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo; obligaci\u00f3n legal<\/td><td id=\"k}qf\" class=\"\">m\u00ednimo 1 a\u00f1o<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-8088-9eae-c55033c790fa\" class=\"\"><strong>4.5 Datos recopilados en todos los casos (estudio transversal)<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-80ce-8654-fd80c0bda1a7\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8012-95fd-c2f126f89038\"><th id=\"knpH\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Categor\u00eda de datos<\/th><th id=\"IGcS\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Objetivo<\/th><th id=\"TeMd\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Base jur\u00eddica<\/th><th id=\"TrDg\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-808c-86fe-e1100ee0b8eb\"><td id=\"knpH\" class=\"\">Datos de soporte al usuario (intercambios de correos electr\u00f3nicos, capturas de pantalla proporcionadas, identificadores t\u00e9cnicos)<\/td><td id=\"IGcS\" class=\"\">Responder a las solicitudes de soporte, resolver incidentes.<\/td><td id=\"TeMd\" class=\"\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo; Cumplimiento del contrato<\/td><td id=\"TrDg\" class=\"\">3 a\u00f1os despu\u00e9s del cierre de la venta de entradas<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80de-86ea-f2febf1db2ef\"><td id=\"knpH\" class=\"\">Informaci\u00f3n necesaria para la facturaci\u00f3n (nombre de la empresa, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, n\u00famero de IVA)<\/td><td id=\"IGcS\" class=\"\">Obligaciones contables y fiscales<\/td><td id=\"TeMd\" class=\"\">Obligaci\u00f3n legal (art. 6.1.c)<\/td><td id=\"TrDg\" class=\"\">10 a\u00f1os (obligaciones contables y fiscales \u2013 C\u00f3digo de Comercio, art. L123-22)<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80a1-a3e3-c85e5ed6ddb9\" class=\"\"><strong>4.6 Aclaraci\u00f3n sobre el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-808b-84ac-dd8afd261c57\" class=\"\">Algunas im\u00e1genes recopiladas mediante sensores IoT y la aplicaci\u00f3n Camia Ambassador pueden utilizarse para entrenar y mejorar los modelos de inteligencia artificial de Ficha para el reconocimiento de residuos.\u00a0<strong>Antes de utilizarlas para este fin, las im\u00e1genes se anonimizan sistem\u00e1ticamente (eliminaci\u00f3n de los metadatos EXIF, difuminado de los elementos que puedan identificar a una persona).<\/strong>\u00a0Para el entrenamiento de la IA no se utilizan datos personales que permitan identificar directamente al paciente.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-801f-8622-cbf776e137ba\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8057-adf3-d6b586976978\" class=\"\"><strong>5. Origen de los datos<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8094-be8a-dc7fd220f7e0\" class=\"\">Los datos personales que procesa Ficha provienen principalmente de:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8060-accb-f4d3c94622a2\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>directamente de ti<\/strong>, cuando usted ingresa informaci\u00f3n en nuestros Productos (creaci\u00f3n de cuenta, formularios, fotos, etc.);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8093-8592-d317ac2d0751\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>autom\u00e1ticamente<\/strong>, cuando usted utiliza nuestros Productos (registros, datos t\u00e9cnicos, geolocalizaci\u00f3n activada por usted, sensores IoT);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8028-a581-dc65390ffe1b\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>de nuestros clientes<\/strong>\u00a0(autoridades locales, propietarios, operadores), cuando te asignen una cuenta profesional para usar el Panel de Camia, la aplicaci\u00f3n Camia Ambassador o el Gestor de Cocons;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8071-aa5d-e72d2d876ee5\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">de\u00a0<strong>socios de recompensa<\/strong>\u00a0(comercios asociados, plataformas de cupones), para la entrega de recompensas a cambio de puntos en Cocon (sin transmisi\u00f3n de datos de identificaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente necesario para la entrega de la recompensa).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-808e-a1a6-cdaa54d49b37\" class=\"\">Ficha\u00a0<strong>No compra archivos de prospecci\u00f3n a intermediarios de datos.<\/strong>.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80e0-bd9d-df65ab7fa9e1\" class=\"\"><strong>5.1 Informaci\u00f3n relativa a la recopilaci\u00f3n indirecta de datos (Art\u00edculo 14 del RGPD)<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80e7-aa21-cc50fd8e3207\" class=\"\">Cuando Ficha procesa datos sobre usted que no fueron recopilados directamente de usted, por ejemplo:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8087-bc69-ffb854475cac\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">del\u00a0<strong>Datos proporcionados por su arrendador, su autoridad local o su operador.<\/strong>\u00a0(perteneciente a una residencia o equipo, identificaci\u00f3n de empleado, funci\u00f3n);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8016-8f53-fbba2324c2da\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">del\u00a0<strong>im\u00e1genes capturadas por sensores IoT<\/strong>\u00a0a bordo de veh\u00edculos de recogida de residuos (transe\u00fantes, matr\u00edculas que probablemente aparezcan en segundo plano);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80e0-a6ac-fb56690bc601\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">del\u00a0<strong>datos transmitidos por un socio<\/strong>\u00a0como parte de una operaci\u00f3n promocional conjunta;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-807d-bf46-e1afec4e93c1\" class=\"\">Esta Pol\u00edtica constituye la informaci\u00f3n requerida en virtud del art\u00edculo 14 del RGPD. Las categor\u00edas de datos afectados y las finalidades se describen en la secci\u00f3n 4; las fuentes se indican anteriormente; sus derechos se detallan en la secci\u00f3n 11. Cuando sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado facilitar la informaci\u00f3n directamente al interesado, esta se difundir\u00e1 por cualquier medio apropiado (exhibici\u00f3n en veh\u00edculos, comunicaci\u00f3n del Cliente a sus agentes y clientes).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80d0-ad6c-e072946f6724\" class=\"\"><strong>5.2 Captura incidental de im\u00e1genes de terceros por sensores de IoT<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80b1-a71c-cd05dc0ec912\" class=\"\">Los sensores IoT instalados en los veh\u00edculos de recogida de los clientes de Ficha est\u00e1n dise\u00f1ados para reconocer autom\u00e1ticamente los\u00a0<strong>Contenido de los contenedores y flujos de residuos<\/strong>Aunque este no sea su prop\u00f3sito previsto, estos sensores pueden ocasionalmente capturar im\u00e1genes de\u00a0<strong>transe\u00fantes, residentes o matr\u00edculas<\/strong>.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-806a-8b17-e79f676cb192\" class=\"\">Para minimizar esta acumulaci\u00f3n accidental:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-801c-92e6-c6b040e91cf0\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">las c\u00e1maras son\u00a0<strong>orientado hacia la zona de carga<\/strong>\u00a0Los contenedores y su uso se limitan al m\u00ednimo indispensable;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8071-b847-ff3fb4a1dccf\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Las im\u00e1genes est\u00e1n sujetas, desde el momento en que son capturadas, a una\u00a0<strong>procesamiento de desenfoque autom\u00e1tico<\/strong>\u00a0Se detectaron rostros y matr\u00edculas;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80f2-9dad-c60a446e6ae8\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Las im\u00e1genes no son\u00a0<strong>no se almacena en texto plano m\u00e1s all\u00e1 del tiempo estrictamente necesario para el procesamiento comercial.<\/strong>\u00a0Las im\u00e1genes almacenadas con el fin de mejorar los modelos de IA se anonimizan sistem\u00e1ticamente de antemano;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8070-8f11-e199ca73aa6b\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Toda imagen que sea objeto de una solicitud de ejercicio de derechos por parte de un tercero se procesar\u00e1 de acuerdo con el procedimiento descrito en la secci\u00f3n 11.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-806d-8127-f32661fdd875\" class=\"\">Se ha realizado una evaluaci\u00f3n de impacto sobre la protecci\u00f3n de datos (EIPD) para este tratamiento.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80f8-9a6e-c84841558575\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-80d8-bade-c5334632f2bd\" class=\"\"><strong>6. Car\u00e1cter obligatorio u opcional de los datos<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8099-90fb-e6d5a16bf646\" class=\"\">Cuando Ficha recopila datos personales, se indica si son obligatorios u opcionales en el momento de la recopilaci\u00f3n (por ejemplo, mediante un asterisco en los formularios).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80e0-8961-e13311da6901\" class=\"\">EL\u00a0<strong>negativa a proporcionar datos obligatorios<\/strong>\u00a0puede impedir la creaci\u00f3n de cuentas, el acceso a ciertas funciones o la prestaci\u00f3n del servicio.\u00a0<strong>negativa a proporcionar datos opcionales<\/strong>\u00a0No afecta al acceso a las funciones esenciales; puede limitar ciertas funciones opcionales.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-809d-ba01-ded773a56bb4\" class=\"\">Por ejemplo, en la aplicaci\u00f3n de usuario Cocoon:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8062-b8c6-db2e484ee548\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Rechazo de la geolocalizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0El mapa de puntos de recogida y estaciones cercanas, as\u00ed como la lista de socios locales del programa de recompensas, no se pueden personalizar. Sin embargo, podr\u00e1 seguir utilizando el resto de la aplicaci\u00f3n.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8068-a75b-eeb33c10809c\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Negativa de acceso a la c\u00e1mara o a las fotos<\/strong>\u00a0Algunas funciones de clasificaci\u00f3n y generaci\u00f3n de informes de im\u00e1genes no estar\u00e1n disponibles.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8026-b5e0-f4508144cdac\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Rechazar notificaciones push<\/strong>\u00a0No recibir\u00e1 alertas sobre la asignaci\u00f3n de puntos, las recompensas disponibles ni las promociones vigentes en su zona. Seguir\u00e1 recibiendo comunicaciones por correo electr\u00f3nico.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80a3-92c0-f280128e6def\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Solicitud de creaci\u00f3n de cuenta rechazada (correo electr\u00f3nico\/contrase\u00f1a)<\/strong>\u00a0: el acceso a las funciones relacionadas con la acumulaci\u00f3n de puntos y su canje por recompensas es imposible.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-807b-8957-c42a651eddfb\" class=\"\">No se recopilan datos m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente necesario para el prop\u00f3sito previsto.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-808a-a915-fe6610973c2c\" class=\"\">Ficha\u00a0<strong>no recopila datos de audio<\/strong>\u00a0Ninguna de las funciones de nuestro producto utiliza el micr\u00f3fono del dispositivo.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8012-8591-dfd8e51220d9\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8018-84b5-dccd39a7f458\" class=\"\"><strong>7. Beneficiarios y subcontratistas<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80e7-aa4b-fa69f740f3ad\" class=\"\">Ficha no vende ni alquila sus Datos Personales a terceros. Los Datos Personales son accesibles, en la medida estrictamente necesaria para sus misiones, a los siguientes destinatarios.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-801b-8cd1-f49ee96c7f78\" class=\"\"><strong>7.1 Destinatarios internos<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8085-9655-c3c74690c80a\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Los equipos de Producto, T\u00e9cnico, Soporte, Ventas y Gesti\u00f3n de Ficha, en el marco de sus respectivas misiones y en cumplimiento del principio de\u00a0<strong>menor privilegio<\/strong>\u00a0(Gesti\u00f3n de acceso mediante Google Cloud IAM, revisi\u00f3n trimestral de derechos, autenticaci\u00f3n multifactor obligatoria).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80a5-8ba3-f441b5d01004\" class=\"\"><strong>7.2 Destinatarios externos<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8022-bd92-d484b2540d49\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Nuestros clientes<\/strong>\u00a0(autoridades locales, propietarios, fideicomisarios, operadores de servicios p\u00fablicos), por los productos que ponen a disposici\u00f3n de sus agentes o electores;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80fa-91f3-dc4f6611bc4b\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Nuestros socios de recompensa<\/strong>\u00a0(comercios locales, plataformas de cupones digitales), para la entrega de recompensas en Cocon (transmisi\u00f3n limitada a un identificador o c\u00f3digo \u00fanico, sin informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n innecesaria);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-801c-bc99-def63617e825\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Autoridades administrativas, judiciales y reguladoras<\/strong>, cuando as\u00ed lo exija la ley (requisici\u00f3n judicial, solicitud de la CNIL, etc.).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-8070-8d14-eb0caf933388\" class=\"\"><strong>7.3 Subcontratistas<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80dc-a2c4-d59a94f4046b\" class=\"\">Ficha recurre a un n\u00famero limitado de subcontratistas t\u00e9cnicos, seleccionados por sus garant\u00edas en materia de seguridad y cumplimiento del RGPD. Cada subcontratista est\u00e1 vinculado a Ficha mediante un contrato que contiene las cl\u00e1usulas exigidas por el art\u00edculo 28 del RGPD (Acuerdo de Tratamiento de Datos \/ DPA).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-8080-a845-e386137d79da\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-800d-8512-c33fa142f919\"><th id=\"ovoV\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Subcontratista<\/th><th id=\"KFDq\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Role<\/th><th id=\"Bake\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Ubicaci\u00f3n de los datos<\/th><th id=\"`:Lv\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Garant\u00edas \/ marco de transferencia<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-808c-a639-e64aeb264b4e\"><td id=\"ovoV\" class=\"\"><strong>Google Cloud EMEA Limited \/ Google Cloud Francia<\/strong>\u00a0(Google Cloud Platform, Firestore, Cloud Run, Cloud Storage, Cloud KMS, Cloud Functions, Cloud Logging, Cloud Monitoring, Cloud Audit Logs, Security Command Center, Google Cloud Armor, Cloud Secret Manager)<\/td><td id=\"KFDq\" class=\"\">Alojamiento web, bases de datos, almacenamiento de archivos multimedia, gesti\u00f3n de claves, seguridad<\/td><td id=\"Bake\" class=\"\">Regiones de la UE: Francia (europe-west9, Par\u00eds) y B\u00e9lgica (europe-west1, St-Ghislain)<\/td><td id=\"`:Lv\" class=\"\">Certificaciones ISO\/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 2\/3; cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.2+ en tr\u00e1nsito; Google Cloud DPA; cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar para operaciones de soporte que puedan implicar una transferencia<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-808f-9b0b-d7fce23f1044\"><td id=\"ovoV\" class=\"\"><strong>Firebase (Google)<\/strong>\u00a0Autenticaci\u00f3n de Firebase, Mensajer\u00eda en la nube de Firebase, An\u00e1lisis de Firebase, Alojamiento de Firebase<\/td><td id=\"KFDq\" class=\"\">Autenticaci\u00f3n, notificaciones push, medici\u00f3n de la audiencia de la aplicaci\u00f3n<\/td><td id=\"Bake\" class=\"\">UE (configuraci\u00f3n multirregional)<\/td><td id=\"`:Lv\" class=\"\">Igual que Google Cloud<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-801b-bf59-d44251cc35a0\"><td id=\"ovoV\" class=\"\"><strong>Twilio Inc. \/ Twilio Irlanda Limitada<\/strong><\/td><td id=\"KFDq\" class=\"\">Env\u00edo de mensajes SMS transaccionales (OTP, c\u00f3digos, notificaciones)<\/td><td id=\"Bake\" class=\"\">UE \/ Estados Unidos<\/td><td id=\"`:Lv\" class=\"\">Acuerdo de protecci\u00f3n de datos de Twilio; cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar; certificaciones ISO 27001 y SOC 2. Twilio conserva el contenido de los SMS durante el per\u00edodo m\u00ednimo exigido por la normativa del operador; Ficha conserva los identificadores de env\u00edo durante 12 meses.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-806a-96f4-d1f48099ebf5\"><td id=\"ovoV\" class=\"\"><strong>Twilio Inc. \u2013 Producto SendGrid<\/strong><\/td><td id=\"KFDq\" class=\"\">Env\u00edo de correos electr\u00f3nicos transaccionales (creaci\u00f3n de cuenta, enlace m\u00e1gico, notificaciones)<\/td><td id=\"Bake\" class=\"\">UE \/ Estados Unidos<\/td><td id=\"`:Lv\" class=\"\">Acuerdo de protecci\u00f3n de datos (DPA) SendGrid (Twilio Inc.); Cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><blockquote id=\"350cccb0-c7b8-801c-a506-dc98ec3e613b\" class=\"\"><strong>Lista detallada de subcontratistas<\/strong>\u00a0\u2013 Se puede obtener una lista actualizada de los subcontratistas utilizados por Ficha solicit\u00e1ndola al Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (DPO). Cualquier cambio significativo en esta lista se comunicar\u00e1 a los Clientes en el marco de las relaciones contractuales correspondientes.<\/blockquote><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8012-878b-db0099621c71\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8018-b1da-d82c68ad2bca\" class=\"\"><strong>8. Transferencias de datos fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8055-85ee-c56b84ba646b\" class=\"\">L'<strong>alojamiento principal<\/strong>\u00a0Los datos procesados por Ficha para sus Productos se llevan a cabo\u00a0<strong>exclusivamente dentro de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>\u00a0(Francia y B\u00e9lgica, a trav\u00e9s de Google Cloud Platform).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80f5-bd4f-e77ce276134c\" class=\"\">Algunos de nuestros subcontratistas (en particular Twilio, SendGrid) pueden, para operaciones auxiliares (soporte, respaldo, monitoreo) o por su propia naturaleza, procesar datos de la\u00a0<strong>ESTADOS UNIDOS<\/strong>\u00a0o a otros terceros pa\u00edses.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80f0-86d9-e511986682a1\" class=\"\">En este caso, Ficha garantiza que existe un marco jur\u00eddico que cumple con los art\u00edculos 44 y siguientes del RGPD, que incluye:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80dd-9a8f-c786062fb09a\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">a\u00a0<strong>decisi\u00f3n de idoneidad<\/strong>\u00a0de la Comisi\u00f3n Europea (por ejemplo, la\u00a0<strong>Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.<\/strong>\u00a0para subcontratistas estadounidenses certificados);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80e3-809f-ded5a1ab6693\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">EL\u00a0<strong>Cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar<\/strong>\u00a0(CCT) de la Comisi\u00f3n Europea adoptada por Decisi\u00f3n de Ejecuci\u00f3n (UE) 2021\/914 de 4 de junio de 2021;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8070-bdd8-d7714b9a7a82\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">del\u00a0<strong>medidas adicionales<\/strong>\u00a0cuando un an\u00e1lisis de impacto de transferencia (TIA) lo justifica: cifrado mejorado, seudonimizaci\u00f3n, contractualizaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80fd-b86d-db2ec665dbd0\" class=\"\">Puede obtener una copia de estas medidas de seguridad solicit\u00e1ndola al Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (DPO).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80f2-a319-ffdaeb4206e1\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-80ad-9602-ff5f85b01fe8\" class=\"\"><strong>9. Cookies y otros rastreadores<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-8000-92b3-feb6f3fa7e07\" class=\"\"><strong>9.1 \u00bfQu\u00e9 es una cookie?<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-807b-b0c9-ed7e94b00a66\" class=\"\">A\u00a0<strong>galleta<\/strong>\u00a0Es un peque\u00f1o archivo de texto que se guarda en tu dispositivo (ordenador, tableta, tel\u00e9fono inteligente) cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicaci\u00f3n. Permite que tu dispositivo sea reconocido en visitas posteriores.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8040-a7fc-e193c00d599e\" class=\"\">Bajo el t\u00e9rmino gen\u00e9rico de "\u00a0<strong>trazadores<\/strong>\u00a0"Esto incluye cookies HTTP, p\u00edxeles de seguimiento, balizas web, almacenamiento local, SDK de an\u00e1lisis m\u00f3vil y cualquier otro dispositivo equivalente."<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80fb-a2f7-ce7d867ddc57\" class=\"\"><strong>9.2 Obtenci\u00f3n de su consentimiento<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-802a-b581-e18e5fc4885f\" class=\"\">De conformidad con el art\u00edculo 82 de la Ley francesa de protecci\u00f3n de datos, el dep\u00f3sito y la lectura de cookies que no son estrictamente necesarias son\u00a0<strong>sujeto a su consentimiento previo<\/strong>recopilados a trav\u00e9s de un banner en el primer acceso al sitio o aplicaci\u00f3n. Puede hacerlo en cualquier momento.\u00a0<strong>retirar su consentimiento<\/strong>\u00a0haciendo clic en el enlace "Gestionar mis cookies" accesible desde nuestros Productos.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-806d-b5e9-dba15d0816ea\" class=\"\"><strong>9.3 Lista de cookies y rastreadores utilizados<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80c3-b837-d3a61aba5fee\" class=\"\"><strong>a) Sitio web de presentaci\u00f3n ficha.fr<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-80ff-a883-f57da1fa4ffe\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80c6-bec2-ce8109315301\"><th id=\"Gynh\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\" style=\"width:229px\">Nombre \/ Familia<\/th><th id=\"bR:^\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Editor<\/th><th id=\"MRTV\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Objetivo<\/th><th id=\"?aJW\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\" style=\"width:101px\">Categor\u00eda<\/th><th id=\"_H[Y\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Base jur\u00eddica<\/th><th id=\"YdMT\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80bc-a100-efb76d8b9c78\"><td id=\"Gynh\" class=\"\" style=\"width:229px\">cookies de sesi\u00f3n de WordPress (<code>wordpress_*<\/code>,\u00a0<code>wp-settings-*<\/code>)<\/td><td id=\"bR:^\" class=\"\">Ficha<\/td><td id=\"MRTV\" class=\"\">Funcionalidad del sitio, gesti\u00f3n de sesiones<\/td><td id=\"?aJW\" class=\"\" style=\"width:101px\">Estrictamente necesario<\/td><td id=\"_H[Y\" class=\"\">Exenci\u00f3n (cookie estrictamente necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio, art. 82 LIL)<\/td><td id=\"YdMT\" class=\"\">Sesi\u00f3n o 1 a\u00f1o<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-802b-a953-e94312f83198\"><td id=\"Gynh\" class=\"\" style=\"width:229px\">Cookie de consentimiento (<code>consentimiento de cookies<\/code>)<\/td><td id=\"bR:^\" class=\"\">Ficha<\/td><td id=\"MRTV\" class=\"\">Recordar tus preferencias de cookies<\/td><td id=\"?aJW\" class=\"\" style=\"width:101px\">Estrictamente necesario<\/td><td id=\"_H[Y\" class=\"\">Exenci\u00f3n (cookie estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio de recogida de consentimiento, directriz de la CNIL del 17 de septiembre de 2020)<\/td><td id=\"YdMT\" class=\"\">6 meses<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-809c-836e-d927f5583120\" class=\"\"><strong>b) Rastreadores colocados en las aplicaciones (Cocon, Camia Ambassador, Camia, Cocon Manager)<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-805e-973c-c849c1b63086\" class=\"\">Las aplicaciones m\u00f3viles y web no utilizan cookies HTTP en el sentido estricto, sino que...\u00a0<strong>identificadores t\u00e9cnicos<\/strong>\u00a0Almacenados mediante SDK (Firebase, sistema operativo del dispositivo) y almacenamiento local del navegador. Estos rastreadores tambi\u00e9n est\u00e1n sujetos al art\u00edculo 82 de la Ley francesa de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><table id=\"350cccb0-c7b8-803a-bb7f-c37649a9b8b4\" class=\"simple-table\"><thead class=\"simple-table-header\"><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8062-b7d1-e8f690920a81\"><th id=\"]L[p\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Trazador<\/th><th id=\"fFuv\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Editor<\/th><th id=\"q{`y\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Objetivo<\/th><th id=\"eOoE\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Categor\u00eda<\/th><th id=\"]RGF\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Base jur\u00eddica<\/th><th id=\"ObTH\" class=\"simple-table-header-color simple-table-header\">Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/div><\/thead><tbody><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-804e-97fe-f33b45a67bf2\"><td id=\"]L[p\" class=\"\">Tokens de autenticaci\u00f3n de Firebase (tokens de ID, tokens de actualizaci\u00f3n)<\/td><td id=\"fFuv\" class=\"\">Firebase \/ Ficha<\/td><td id=\"q{`y\" class=\"\">Manteniendo la sesi\u00f3n autenticada<\/td><td id=\"eOoE\" class=\"\">Estrictamente necesario<\/td><td id=\"]RGF\" class=\"\">Ejecuci\u00f3n del contrato<\/td><td id=\"ObTH\" class=\"\">Sesi\u00f3n de 1 hora; renovaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-80c5-8ddf-c13d4fe6f3d2\"><td id=\"]L[p\" class=\"\">Mensajer\u00eda en la nube de Firebase, env\u00edo de tokens<\/td><td id=\"fFuv\" class=\"\">Firebase \/ Ficha<\/td><td id=\"q{`y\" class=\"\">Env\u00edo de notificaciones push autorizadas por el Usuario<\/td><td id=\"eOoE\" class=\"\">Estrictamente necesario para la funcionalidad solicitada.<\/td><td id=\"]RGF\" class=\"\">Consentimiento (autorizaci\u00f3n del sistema para recibir notificaciones)<\/td><td id=\"ObTH\" class=\"\">Siempre y cuando el token sea v\u00e1lido<\/td><\/tr><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"ltr\"><tr id=\"350cccb0-c7b8-8030-be54-ef278e5e4ae3\"><td id=\"]L[p\" class=\"\">Firebase Crashlytics (si corresponde)<\/td><td id=\"fFuv\" class=\"\">Firebase \/ Google<\/td><td id=\"q{`y\" class=\"\">Diagn\u00f3stico de fallos en las aplicaciones<\/td><td id=\"eOoE\" class=\"\">Diagn\u00f3stico t\u00e9cnico seud\u00f3nimo<\/td><td id=\"]RGF\" class=\"\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo (seguridad y estabilidad del servicio)<\/td><td id=\"ObTH\" class=\"\">90 d\u00edas<\/td><\/tr><\/div><\/tbody><\/table><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80c4-9375-c70e5558ceda\" class=\"\"><strong>9.4 Configuraci\u00f3n de su navegador o dispositivo<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80a5-aa90-c48ca5403b39\" class=\"\">Puedes configurar tu navegador o dispositivo en cualquier momento para:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-808d-8715-c9e8ca15ad6f\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">aceptar o rechazar las cookies;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-802a-b089-d560afda6c51\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Eliminar las cookies ya almacenadas.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-806d-b4ae-dfd563b9a15a\" class=\"\">Los detalles precisos est\u00e1n disponibles en el sitio web de la CNIL:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/cookies-et-traceurs-comment-les-maitriser\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/cookies-et-traceurs-comment-les-maitriser<\/a>.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80b5-a78b-dd27d138771b\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"356cccb0-c7b8-80a8-9adb-cc95bb62ecca\" class=\"\">10. Seguridad de los datos<\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"356cccb0-c7b8-8066-9c09-db92b1dd0373\" class=\"\">Ficha implementa, de conformidad con el art\u00edculo 32 del RGPD, <strong>medidas t\u00e9cnicas y organizativas<\/strong> adecuado para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo, basado en el estado de la t\u00e9cnica y las recomendaciones de la CNIL y la ANSSI.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"356cccb0-c7b8-8053-9c5f-dc6ebbf9f66e\" class=\"\">10.1 Medidas t\u00e9cnicas<\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"356cccb0-c7b8-8002-a3b7-c78889bc0576\" class=\"\">Sin entrar en detalles sobre las configuraciones que podr\u00edan ser \u00fatiles para un atacante, Ficha implementa notablemente:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8003-aab7-dc6974adaa3b\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">EL <strong>cifrado<\/strong> Datos personales <strong>en paz<\/strong> Y <strong>en tr\u00e1nsito<\/strong>, con gesti\u00f3n segura de claves;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8027-8c92-f4f36ec8c0cd\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">L'<strong>autenticaci\u00f3n multifactor (MFA)<\/strong> y una pol\u00edtica de contrase\u00f1as s\u00f3lida para todos los accesos a entornos que procesan datos personales;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-80e7-b609-d1078335a6f6\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">A <strong>control de acceso<\/strong> basado en el principio del m\u00ednimo privilegio, con revisiones peri\u00f3dicas de los derechos;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8042-ab13-cc67046cd068\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">EL <strong>partici\u00f3n<\/strong> entornos de producci\u00f3n, pruebas y desarrollo, as\u00ed como datos entre clientes;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8091-a63e-c652e1499cad\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">all\u00e1 <strong>seudonimizaci\u00f3n<\/strong> Usuarios mediante identificadores t\u00e9cnicos distintos de los datos de identificaci\u00f3n;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-80f7-9704-d01bb8cfef37\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">del <strong>mecanismos de protecci\u00f3n contra ataques<\/strong> (cortafuegos de aplicaciones, protecci\u00f3n contra ataques de denegaci\u00f3n de servicio distribuidos, detecci\u00f3n autom\u00e1tica de vulnerabilidades, auditor\u00edas de c\u00f3digo);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-80e9-97ee-fe09336ec4c0\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">del <strong>copias de seguridad peri\u00f3dicas<\/strong>, redundante dentro de la Uni\u00f3n Europea, con pruebas de restauraci\u00f3n;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-80fe-847d-e8c0a76bec2d\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">all\u00e1 <strong>registro y monitoreo<\/strong> Acceso y operaciones sensibles, con alertas autom\u00e1ticas ante eventos sospechosos;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-80f4-b5f1-defd8013cdb6\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">EL <strong>endurecimiento<\/strong> Dispositivos IoT desplegados sobre el terreno (sistema operativo m\u00ednimo, comunicaciones cifradas, sin exposici\u00f3n directa a Internet);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8041-b31a-f4a8c0a99176\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">all\u00e1 <strong>asegurar las estaciones de trabajo<\/strong> colaboradores y <strong>local<\/strong> (control de acceso, videovigilancia, gesti\u00f3n centralizada de terminales).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"356cccb0-c7b8-8045-94f8-ff366f78b7b6\" class=\"\">10.2 Medidas organizativas<\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-80c1-827f-df757c97392b\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Acercarse <strong>Privacidad desde el dise\u00f1o y por defecto.<\/strong> desde el dise\u00f1o de funcionalidades y la validaci\u00f3n de nuevos procesos por parte del DPO;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8021-a339-cc089085c156\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">atuendo de un <strong>registro de actividades de procesamiento<\/strong> conforme al art\u00edculo 30 del RGPD;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8019-a7d2-f325255f93ac\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">realizaci\u00f3n de<strong>Evaluaciones de impacto en la protecci\u00f3n de datos (EIPD)<\/strong> para tratamientos de alto riesgo;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-803e-84c2-d7672a95055d\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Pol\u00edtica de gesti\u00f3n de subcontratistas<\/strong> (selecci\u00f3n, contrataci\u00f3n de conformidad con el art\u00edculo 28 del RGPD, seguimiento);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-8080-bbff-cde21c5a40c9\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Procedimiento documentado para la gesti\u00f3n de incidentes y filtraciones de datos.<\/strong>, con matriz de cualificaciones, unidad de crisis y retroalimentaci\u00f3n basada en la experiencia;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-804e-b9ec-f46ad704637c\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>escala de clasificaci\u00f3n de informaci\u00f3n interna<\/strong> determinar las normas de protecci\u00f3n aplicables;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"356cccb0-c7b8-808c-9d9d-d3e62766906d\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">programa de <strong>concienciaci\u00f3n y formaci\u00f3n continua<\/strong> colaboradores (RGPD, seguridad, phishing), de conformidad con las recomendaciones de la CNIL y la ANSSI.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"356cccb0-c7b8-8076-80d3-d9634f340053\" class=\"\">10.3 Documentaci\u00f3n detallada<\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"356cccb0-c7b8-8002-9155-db91e6487502\" class=\"\">All\u00e1 <strong>documentaci\u00f3n detallada<\/strong> Nuestro sistema de seguridad (pol\u00edtica de seguridad de los sistemas de informaci\u00f3n, registro de procesamiento, informes de auditor\u00eda, acuerdos de subcontrataci\u00f3n, plan de continuidad del negocio, etc.) se mantiene actualizado y puede comunicarse, en el contexto adecuado, a nuestros clientes, a sus auditores autorizados y a cualquier autoridad supervisora competente.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"356cccb0-c7b8-80f5-84a5-d14e8ab8151e\" class=\"\">10.4 Limitaciones<\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"356cccb0-c7b8-8043-b1d7-ce693830e89a\" class=\"\">No se puede garantizar la seguridad absoluta de ninguna transmisi\u00f3n de datos a trav\u00e9s de Internet ni de ning\u00fan sistema de almacenamiento. Ficha emplea medidas razonables y de \u00faltima generaci\u00f3n para proteger sus datos personales, pero no puede garantizar la ausencia total de incidentes.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8001-98d0-ffc633ec85cc\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8001-9bf4-ed8fc8f859e7\" class=\"\"><strong>11. Sus derechos<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-809d-ac7e-f6e12c42f582\" class=\"\">De conformidad con los art\u00edculos 12 a 23 del RGPD y los art\u00edculos 48 a 56 de la Ley francesa de protecci\u00f3n de datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80f1-a255-c6db926ee89c\" class=\"\"><strong>11.1 Lista de derechos<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80b8-ae1b-cf26448b18e0\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho de acceso<\/strong>\u00a0(Art\u00edculo 15 del RGPD): obtener confirmaci\u00f3n de que sus datos est\u00e1n siendo tratados y obtener una copia de los mismos.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80b7-b298-ef16c884fe26\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho de rectificaci\u00f3n<\/strong>\u00a0(Art\u00edculo 16 del RGPD): Rectifique o complete sus datos inexactos.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8025-bc34-ee284b07b51b\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho de supresi\u00f3n<\/strong>\u00a0o "derecho al olvido" (art. 17 RGPD): obtener la eliminaci\u00f3n de sus datos en los casos previstos por el RGPD.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80d5-8e67-eda743d44fe4\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong>\u00a0(Art\u00edculo 18 del RGPD): obtener una congelaci\u00f3n temporal del uso de sus datos.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80ca-ae82-e4bc3f02cc92\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho a la portabilidad<\/strong>\u00a0(Art\u00edculo 20 del RGPD): recibir sus datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina (JSON o CSV) y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable del tratamiento de datos.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80c7-ae40-cfd65522de7f\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho a oponerse<\/strong>\u00a0(Art\u00edculo 21 del RGPD): oponerse, por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, al tratamiento basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo; oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-808a-b3af-e9ec59ca39b5\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho a retirar su consentimiento<\/strong>\u00a0(art. 7.3 RGPD) en cualquier momento, sin que ello ponga en tela de juicio la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8099-a646-f30cb9e3fe30\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho a definir directrices<\/strong>\u00a0relativo al destino de sus datos despu\u00e9s de su muerte (art. 85 de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8093-88ff-dc1ab29a87e4\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Derecho a presentar una queja<\/strong>\u00a0con una autoridad supervisora (v\u00e9ase 11.4).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-8027-af3f-ccfe606e47fd\" class=\"\"><strong>11.2 Procedimientos para el ejercicio<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8090-bad4-d0b56115036e\" class=\"\">Usted puede ejercer estos derechos:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80b4-a4ca-d392560c1815\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>directamente desde nuestros productos<\/strong>, cuando exista la funcionalidad (configuraci\u00f3n de la cuenta: editar, eliminar, exportar);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80a0-83b0-f10a2cdc876c\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>por correo electr\u00f3nico<\/strong>\u00a0en la direcci\u00f3n\u00a0<strong><a href=\"mailto:guillaume.dionisi@ficha.fr\">guillaume.dionisi@ficha.fr<\/a><\/strong>\u00a0;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80a3-8210-fba3619c1e9d\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>por correo<\/strong>\u00a0A: Ficha \u2013 A la atenci\u00f3n del DPO \u2013 12 rue Pierre Semard, 38000 Grenoble, Francia.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8060-8aeb-e7eca10ebb48\" class=\"\">Para identificarle y prevenir cualquier robo de identidad, es posible que le solicitemos que verifique su identidad (documento de identidad, cuyos elementos superfluos pueden ocultarse).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80b7-9dab-f8063fafecee\" class=\"\"><strong>11.3 Tiempos de respuesta<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-807d-adfb-f5356145be5a\" class=\"\">Ficha se compromete a responder a su solicitud.\u00a0<strong>en el plazo de un mes<\/strong>\u00a0El plazo de tramitaci\u00f3n se extiende dos meses adicionales a partir de la fecha de recepci\u00f3n para solicitudes complejas o numerosas. Se le notificar\u00e1 cualquier pr\u00f3rroga en el plazo de un mes desde la recepci\u00f3n de su solicitud, junto con los motivos de la misma. En el caso de las solicitudes de portabilidad num\u00e9rica, Ficha se esfuerza por responder lo antes posible, siempre antes de que finalice el plazo de un mes.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-8053-8940-e740f9d17e79\" class=\"\"><strong>11.4 Queja ante una autoridad de supervisi\u00f3n<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8040-97bf-e621120e9c58\" class=\"\">Si, despu\u00e9s de contactarnos, cree que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una queja ante la\u00a0<strong>Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades Civiles (CNIL)<\/strong>\u00a0o en el<strong>autoridad supervisora del Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el que usted reside o trabaja<\/strong>\u00a0o en la que se produjo la presunta infracci\u00f3n (Art\u00edculo 77 del RGPD).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8077-8e9c-ea814b2718af\" class=\"\">CNIL:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8029-bac3-db6484686f9b\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">3 Place de Fontenoy \u2013 TSA 80715 \u2013 75334 Par\u00eds Cedex 07<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8020-b480-d56f302b5ea4\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Tel\u00e9fono: +33 1 53 73 22 22<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8026-8d11-ce8a66861860\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Sitio :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a><\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8022-85ee-cabdcb0fdc63\" class=\"\">La lista de autoridades de supervisi\u00f3n europeas est\u00e1 disponible en el sitio web del Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_fr\">https:\/\/www.edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_fr<\/a>.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h3 id=\"350cccb0-c7b8-80d4-8aab-e5559e316b58\" class=\"\"><strong>11.5 Caso especial de productos utilizados en el contexto de una misi\u00f3n profesional.<\/strong><\/h3><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80f1-ac81-c001f7cd2bdd\" class=\"\">Si utiliza la aplicaci\u00f3n Camia Ambassador, el panel de control de Camia o el gestor de Cocons como parte de su trabajo en nombre de un cliente de Ficha (autoridad local, operador, arrendador), su solicitud para ejercer derechos puede ser remitida al cliente correspondiente que act\u00faa como\u00a0<strong>Controlador de datos<\/strong>Ficha le indicar\u00e1, si fuera necesario, a qui\u00e9n debe dirigir su solicitud y facilitar\u00e1 su tramitaci\u00f3n proporcion\u00e1ndole los datos y las herramientas necesarias.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80bf-b96b-d00f3c94472a\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-801c-902f-efc4fd4fdd55\" class=\"\"><strong>12. Datos relativos a menores<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80e4-8e6f-f16bcbd6d7a2\" class=\"\">La aplicaci\u00f3n Cocoon User puede ser utilizada por menores de edad.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80e3-86e3-de2dc32b2ec7\" class=\"\">De conformidad con el art\u00edculo 8 del RGPD y el art\u00edculo 45 de la Ley francesa de protecci\u00f3n de datos, el registro y el tratamiento de los datos personales de un menor est\u00e1n sujetos a las siguientes normas:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8022-bfe5-c38599c2b07a\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>A partir de los 15 a\u00f1os<\/strong>El menor puede consentir por s\u00ed solo el tratamiento de sus datos personales en el marco de los servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-801d-8449-fa85f8c17eaf\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\"><strong>Menores de 15 a\u00f1os<\/strong>El consentimiento debe ser otorgado conjuntamente por el menor y por uno de los titulares de la patria potestad.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80aa-b65c-f646649246f0\" class=\"\">Ficha toma medidas razonables para verificar la edad declarada y obtener el consentimiento de los padres cuando sea necesario. Si usted es padre o tutor legal y cree que un menor bajo su cuidado ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en\u00a0<strong><a href=\"mailto:guillaume.dionisi@ficha.fr\">guillaume.dionisi@ficha.fr<\/a><\/strong>\u00a0para que podamos proceder a la eliminaci\u00f3n de la cuenta y los datos asociados lo antes posible.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80bf-99aa-ffccc8c2a96b\" class=\"\">No se muestra publicidad dirigida a menores identificados como tales.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80f5-93d3-ceacfcc592a0\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-80a5-9529-d308ff5d72a4\" class=\"\"><strong>13. Toma de decisiones y elaboraci\u00f3n de perfiles automatizados<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8018-9233-c35aed2816f8\" class=\"\">Ficha implementa ciertas operaciones que pueden describirse como\u00a0<strong>elaboraci\u00f3n de perfiles<\/strong>\u00a0en el sentido del art\u00edculo 4.4 del RGPD, tales como:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80e1-a047-ef25628b597e\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">all\u00e1\u00a0<strong>reconocimiento autom\u00e1tico<\/strong>\u00a0Contenido de los contenedores y flujos de clasificaci\u00f3n mediante modelos de IA integrados (sensores IoT, aplicaci\u00f3n Camia Ambassador);<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-809c-b069-d24fbe2bf785\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">all\u00e1\u00a0<strong>sugerencias de recompensas o socios<\/strong>\u00a0en Cocon dependiendo de su c\u00f3digo postal y su actividad de clasificaci\u00f3n;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-804b-8728-f0f5feeac60a\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">L'<strong>Establecimiento de clasificaciones e insignias<\/strong>\u00a0en Cocoon (gamificaci\u00f3n).<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80a9-af66-eaafa403cd0a\" class=\"\">Por otro lado, Ficha\u00a0<strong>no implementa la toma de decisiones puramente automatizada<\/strong>\u00a0que produzca efectos jur\u00eddicos o afecte significativamente a las personas en el sentido del art\u00edculo 22 del RGPD. El tratamiento algor\u00edtmico que pueda tener un efecto significativo (por ejemplo: clasificar una acci\u00f3n de clasificaci\u00f3n como no conforme) siempre da lugar a un efecto jur\u00eddico o que afecte significativamente a las personas en el sentido del art\u00edculo 22 del RGPD.\u00a0<strong>intervenci\u00f3n humana<\/strong>\u00a0en la decisi\u00f3n final (validaci\u00f3n por un embajador, un agente del Cliente o un miembro del equipo de Ficha).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80e0-a78b-f5088fd2d90f\" class=\"\">En cualquier momento puede expresar su punto de vista, impugnar un resultado o solicitar la intervenci\u00f3n humana poni\u00e9ndose en contacto con nuestro Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (v\u00e9ase la secci\u00f3n 17).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8017-ad8c-e22d722ce9f2\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-80be-a4a3-ce4273a2168b\" class=\"\"><strong>14. Enlaces a sitios de terceros<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-809b-866f-cd3d5000e30e\" class=\"\">Nuestros productos pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones publicados por terceros (comercios asociados, autoridades, socios institucionales, etc.). Ficha no tiene control sobre estos sitios de terceros y\u00a0<strong>no es responsable de sus pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos<\/strong>Le recomendamos que revise sus pol\u00edticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80ea-afd3-e892165f9245\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8012-b3d9-d9e7a7b791c1\" class=\"\"><strong>15. Notificaci\u00f3n de violaciones de datos<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80c5-9daf-e0ec2fbe161c\" class=\"\">De conformidad con los art\u00edculos 33 y 34 del RGPD, Ficha ha implementado un procedimiento formalizado para la gesti\u00f3n de las violaciones de datos.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-805f-b5a6-c1a6a926ca5f\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Los incidentes se clasifican seg\u00fan una matriz de 4 niveles (Bajo \/ Moderado \/ Alto \/ Cr\u00edtico), en funci\u00f3n de criterios de urgencia e impacto.<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80ee-999e-e6e254575a09\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:disc\">Para incidentes clasificados como\u00a0<strong>Alto<\/strong>\u00a0o superior (fuga, alteraci\u00f3n o p\u00e9rdida de datos personales), Ficha:<div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80e2-918f-df9ee825d046\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:circle\">notifica al\u00a0<strong>Responsable del tratamiento de datos competente<\/strong>\u00a0(el Cliente, cuando Ficha act\u00faa como subcontratista) en virtud de\u00a0<strong>48 horas<\/strong>\u00a0;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-8004-a599-c2fd02ca5f60\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:circle\">notifica al\u00a0<strong>CNIL<\/strong>\u00a0abajo\u00a0<strong>72 horas<\/strong>\u00a0cuando sea probable que la violaci\u00f3n suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80ee-be06-f41d53540d2a\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:circle\"><strong>informa directamente a las personas interesadas<\/strong>\u00a0cuando es probable que la violaci\u00f3n resulte en un alto riesgo para sus derechos y libertades;<\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><ul id=\"350cccb0-c7b8-80e1-960e-d982caa41e62\" class=\"bulleted-list\"><li style=\"list-style-type:circle\">Documenta todas las infracciones en un registro interno.<\/li><\/ul><\/div><\/li><\/ul><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8034-a045-dcdbefc387be\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8000-851c-e891d5dfe592\" class=\"\"><strong>16. Modificaciones a esta Pol\u00edtica<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80b4-b6b1-dfdab68d4439\" class=\"\">Ficha podr\u00eda necesitar modificar esta Pol\u00edtica para reflejar cambios legales, reglamentarios, t\u00e9cnicos u organizativos.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8065-8e5b-cb010905dd00\" class=\"\">Cualquier cambio se indicar\u00e1 actualizando la fecha de "\u00daltima actualizaci\u00f3n" en la parte superior del documento. En caso de cambios sustanciales, Ficha le informar\u00e1 mediante el medio adecuado (notificaci\u00f3n en la aplicaci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, banner en el sitio web, etc.).\u00a0<strong>Antes<\/strong>\u00a0su entrada en vigor.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80cd-923a-ddb043b2b7bc\" class=\"\">Le recomendamos que revise esta Pol\u00edtica peri\u00f3dicamente.<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80bb-9ebe-fbca5f9a5cf4\" class=\"\">Se mantiene un historial de versiones internamente, el cual puede consultarse previa solicitud al responsable de protecci\u00f3n de datos (DPO).<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-8061-83d7-e06788226add\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><h2 id=\"350cccb0-c7b8-8089-b550-d7fa6036956c\" class=\"\"><strong>17. Cont\u00e1ctanos<\/strong><\/h2><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-80cc-ad6a-d06a8a65a562\" class=\"\">Para cualquier pregunta, solicitud de informaci\u00f3n o solicitud para ejercer derechos relacionados con esta Pol\u00edtica:<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-8098-baba-e5b8edba0087\" class=\"\"><strong>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos \u2013 Ficha SAS<\/strong>\u00a0<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8073-8bc9-e555fd53e117\" class=\"\">Guillermo Dionisi <\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-80ed-ac85-e037c90bf827\" class=\"\">12 rue Pierre Semard \u2013 38000 Grenoble, Francia <\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8078-b837-ef3634d5aa3d\" class=\"\">Correo electr\u00f3nico:\u00a0<a href=\"mailto:guillaume.dionisi@ficha.fr\">guillaume.dionisi@ficha.fr<\/a>\u00a0<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-806d-8a4c-d31d38246fff\" class=\"\">Correo electr\u00f3nico general:\u00a0<a href=\"mailto:contact@ficha.fr\">contacto@ficha.fr<\/a>\u00a0<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"351cccb0-c7b8-8089-af89-c78bd63aa5bc\" class=\"\">Tel\u00e9fono: +33 6 69 21 81 34<\/p><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><hr id=\"350cccb0-c7b8-80b5-973d-d94ed7714437\"\/><\/div><div style=\"display:contents\" dir=\"auto\"><p id=\"350cccb0-c7b8-805c-85f2-d91f9e1e25e3\" class=\"\">\n<\/p><\/div><\/div><\/article><span class=\"sans\" style=\"font-size:14px;padding-top:2em\"><\/span><\/body><\/html>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 avril 2026\u00a0 Version : 2.0 Pr\u00e9ambule La soci\u00e9t\u00e9\u00a0Ficha\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Ficha\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb), Soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e (SAS) au capital social de [Capital social \u2013 \u00e0 compl\u00e9ter] euros, immatricul\u00e9e au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Grenoble sous le num\u00e9ro\u00a0SIREN 881 734 800,… <a href=\"https:\/\/ficha.fr\/es\/privacy-policy\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s "<span class=\"screen-reader-text\">Privacy policy<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"full-width","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"on","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"on","footnotes":""},"class_list":["post-617","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - 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